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7 accesorios útiles que puedes comprar en Neotel

Mejorar la calidad de las comunicaciones es clave para cualquier empresa de la actualidad. Afortunadamente, existen muchas cosas que se pueden hacer para lograrlo, como por ejemplo implementar telefonía IP. Más allá de esto, existen también algunos implementos interesantes y poco costosos que también nos harán las cosas más fáciles.

De hecho, las empresas que cuentan con telefonía IP y centralita virtual complementan estos sistemas con algunos accesorios. A decir verdad, tener un mejor audio o una conexión banda ancha más fluida pueden mejorar la calidad de la atención al cliente. Por eso, a continuación, te mostraremos siete accesorios de gran utilidad que hacen falta en cualquier oficina.

Adaptador WiFi

Hay soluciones tecnológicas que son muy baratas y económicas. Parece algo obvio, pero tener un buen adaptador WiFi de puerto USB puede facilitar mucho las cosas en una oficina. Este dispositivo que es similar a un pendrive, permite que un ordenador ordinario pueda captar la conexión banda ancha.

Esta es una excelente forma de complementar la utilización de un router sin necesidad de utilizar cables. Aunque este no es un dispositivo optimo y hay mejores soluciones tecnológicas, nunca está de más que cada ordenador cuenta con este pequeño implemento. En situaciones de emergencia, tenerlo puede solventar muchos inconvenientes de conexión.

Existen muchos adaptadores WiFi y en realidad este es un implemento que no cambie mucho entre cada modelo. El adaptador Yealink WF50 funciona muy bien y según referencias de terceros dura mucho a través del tiempo. Este pequeño accesorio cuesta apenas 23 € y siempre es recomendable comprar uno para cada computadora operativa en la oficina.

Módulo de expansión

El módulo de expansión es un sistema de telefonía IP implementado para mejorar la conexión de los dispositivos telefónicos y las acciones durante la llamada. Este es un implemento que suele simplificar las labores de los recepcionistas y secretarias de oficinas de tamaño mediano o grande.

Por medio de este dispositivo, se pueden desarrollar acciones como la marcación rápida, transferencia, desvío y retención de llamadas. Este implemento permite monitorear las llamadas y también administrarlas.

Uno de los modelos más recomendados para esta labor es el Yealink EXP20. Este tiene 20 teclas, pantalla gráfica y Soporta BLF/BLA. Su coste es de apenas 80 € y es un implemento que permite controlar las comunicaciones y organizarlas cuando entran.

Micros cableados

Las oficinas de las empresas más prestigiosas han pasado del teléfono a la videoconferencia. Para ello, se han creado dispositivos telefónicos de mesa con pantallas y conexión a Internet. Aquellos que hacen reuniones y conferencias desde la oficina deben contar con micros cableados.

Los micros cableados son micrófonos especializados para hablar durante las conferencias. Su diseño es cómodo y permite cerrar y abrir el audio con facilidad. Esto es mucho más cómodo que, por ejemplo, sostener el teléfono mientras se realiza la reunión. Este tipo de dispositivo es ideal para directivos y altos ejecutivos de empresas.

Lo mejor de contar con este tipo de equipo es que utilizan tecnología de audio optima HD. La voz se escucha muy clara y filtrando algunos ruidos de fondo. Aquellos que son directivos y están acostumbrados a realizar conferencias pueden comprar el pack de dos Yealink CPE90, por tan solo 74,90 €.

Headsets con micrófono: útiles para el call center y más

Muchas veces llamamos a un call center y pensamos que detrás a una persona que simplemente descolgó el teléfono y atendió. A decir verdad, en las nutridas oficinas de atención al cliente se utilizan headsets con micrófonos, los cuales permiten enfocar la voz del operador por encima del sonido ambiental.

De igual forma, estando en un call center los operadores necesitan enfocar su escucha mediante audífonos. Los headsets con micrófono facilitan a audición y transmisión durante las llamadas telefónicas. Pero además de eso, son necesarios para que el agente telefónico pueda utilizar el teclado de la computadora, para realizar su gestión.

En el mercado existen muchos modelos de headsets con micrófono para el trabajo de oficina. Sin embargo, Neotel recomienda los modelos Yealink YHS36 mono y Yealink UH33. Ambos son económicos, de buen material y excelente calidad del sonido.

Estación base IP DECT

La estación base IP DECT suple la labor de un Grandstream Gateway en pequeñas empresas. Este dispositivo permite sostener y extender la telefonía IP hasta en 8 cuentas VoIP y teléfonos. Al utilizarlo, la misma puede soportar hasta ocho llamadas en simultáneo, incluso sin utilizar una centralita virtual.

Su uso no solo sostiene la telefonía IP de forma sencilla, sino que además mejora el audio en las llamadas.  Esto es así porque admite códec Opus, lo cual mejora el audio con conexión banda ancha de una forma realmente optima.

La estación base IP DECT funciona sin configuraciones o instalaciones complicadas. Su tecnología esta hecha para simplemente ser conectada y funcionar al instante. El modelo Yealink RT30 trabaja muy bien y tiene un coste de apenas 54 €. Este dispositivo tiene un diseño muy elegante que combina con la estética propia de cualquier oficina. Una opción más económica es la Yealink W60B.

Los productos Yealink son los mejores del mercado

Cuando nuestros clientes preguntan por dispositivos y marcas para accesorios de telefonía IP, automáticamente nuestra recomendación es Yealink. A decir verdad, esta marca es pionera en comunicación empresarial y continúa siendo la número 1 del mercado. Su amplio dominio le ha permitido manejar precios accesibles a pesar de que estos sean de alta calidad.

Yealink se destaca por tener una solución tecnológica factibles para cada tipo de clientes. Cualquier emprendedor puede iniciar en el mundo de la telefonía IP cuando opta por esta marca. El hecho es que ellos fabrican productos con distintos precios, pensando siempre en la inversión que puede hacer cada comprador. La compañía ha estudiado bien a sus potenciales compradores y ofrece un catalogo bastante nutrido y adaptado al usuario.

Iniciar en telefonía IP con Yealink es muy positivo, debido a que sus productos son fáciles de instalar y utilizar. Además, estos suelen ser muy compatibles con otros accesorios y sistemas. Añadido a esto, ellos venden cada dispositivo o pieza necesaria para hacer funcionar en marcha la comunicación IP de toda una empresa, con garantía de calidad. Por eso, en Neotel nos hemos enfocado en comercializar sus productos.

¿Qué encontrarás en nuestra tienda virtual?

Neotel es una empresa conocida por su servicio de centralita virtual. No obstante, también hemos creado una tienda virtual para vender todos aquellos dispositivos y accesorios necesarios para poner a funcionar la telefonía IP. Esta iniciativa ha nacido de la propia demanda de los clientes que contratan el software call center.

En nuestra tienda virtual se pueden encontrar los productos principales que se necesitan en una oficina para desarrollar una comunicación eficiente, económica y práctica. Básicamente, Neotel vende tres grandes productos: Grandstream gateway, terminales Yealink y accesorios de telefonía IP. Esto le permite al comprador una serie de alternativas a la hora de plantearse la conectividad de su sistema comunicacional.

Aquellos que por ejemplo tengan dispositivos compatibles con grandstream gateway, preferirán comprar este implemento. Esto les evitará un gasto en equipos telefónicos. Por otro lado, habrá quienes prefieran renovar su empresa comprando teléfonos compatibles con tecnología VoIP. Todo dependerá de lo que cada comprador desee para su entorno laboral y también su presupuesto.

Tienda virtual de Neotel: todo con un solo clic

Comprar en la tienda virtual de Neotel facilita mucho el proceso entero de la adquisición. En principio, nuestra página web es fácil de manejar, tiene los productos categorizados y el catalogo esta organizado de forma sencilla. Esto permite a los potenciales clientes realizar su elección con mayor precisión, pudiendo verificar con claridad la relación coste-beneficio que tiene cada producto.

El cliente añade los productos seleccionados en carrito y puede realizar su pago a partir de dos modalidades: Paypal, o tarjeta. En el segundo caso, los clientes pueden utilizar tanto su tarjeta de crédito, como la de débito. A partir de aquí, el proceso es muy sencillo y el envío se realiza con rapidez.

Los encargados las compras pueden mostrar la información a sus directivos en español y también en inglés. Esto se debe a que nuestra página funciona en ambos idiomas. Esto es bastante ventajoso para las empresas transnacionales. En Neotel ponemos todo a tu disposición para tener una comunicación empresarial del mas alto nivel. Te invitamos a darle un vistazo a nuestro catalogo y a comunicarte con nosotros en caso de tener alguna pregunta.