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Acerca de Yealink

Aunque en la Tienda de Neotel tenemos mucho que ofrecer, nos centraremos principalmente en los terminales Yealink y los gateways Grandstream. Pero por favor, siéntase libre de navegar a través de nuestra categoría de accesorios donde tenemos varios dispositivos en la tienda, tales como los adaptadores de alimentación y otros dispositivos yealink.

¿Qué son los terminales Yealink?

La marca Yealink ofrece soluciones de comunicación y colaboración empresarial que incluyen servicio de videoconferencia integrado en sus terminales a empresas de todo el mundo. La comunicación se ve facilitada por el uso de teléfonos VoIP y videoconferencia. Yealink también tiene una línea de Skype para teléfonos con certificación empresarial.

Razones por las que necesita uno:

  • Ayuda a superar los retos de la distancia física al mejorar las comunicaciones y colaboraciones tanto externas como internas. Por lo tanto, es correcto afirmar que su negocio no sólo ahorrará tiempo sino también gastos de viaje innecesarios.
  • Los teléfonos IP de Yealink ofrecen características líderes en su clase a precios muy competitivos. Los sistemas de videoconferencia Yealink ofrecen vídeo HD y funciones ampliadas sin necesidad de licencias.

Grandstream gateways

El Grandstream Gateway está diseñado para pequeñas y medianas empresas, lo que les permite integrar el sistema telefónico anticuado en una red Voiceover IP. Esto mantiene los costos de comunicación bajos, además de aumentar la protección de la seguridad y mejorar la productividad.

¿Por qué comprar Grandstream Gateway?

  • Es una gran solución de comunicación de voz todo en uno para empresas que prestan servicios de fax + vídeo + comunicación de datos.
  • Interconectar líneas telefónicas en áreas remotas a través de Internet para una fácil configuración e instalación.
  • La opción de puerto de vídeo también se puede utilizar como una pasarela independiente para la comunicación IP.

¿Qué tal si comprueba nuestros dispositivos y los modelos presentes en nuestras categorías? Es tan fácil como hacer clic y añadirlo a tu cesta de la compra.

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Todo lo que necesita saber sobre el software del call center

El software de call center es un producto que maneja todas las conversaciones de negocios por teléfono. Si tiene un equipo telefónico, puede configurar el software de su call center para manejar las llamadas entrantes, cargar scripts para el equipo telefónico y más. La mayoría de los negocios hoy en día están utilizando terminales Yealink para facilitar el proceso de manejo de llamadas.

Los agentes del call center son una parte importante de su negocio que permanecerán conectados con usted a través del software. Además, lo utilizarán para comprometerse con sus clientes potenciales. Una cosa esencial a tener en cuenta es que estos servidores de VoIP tienen un papel importante que desempeñar. Siempre que inicie su negocio de call center, no sólo necesita concentrarse en el software, sino también en sus gateways y terminales para un mejor funcionamiento.

Usted necesita estar conectado con sus clientes para un funcionamiento extremo. Puede utilizar diferentes canales de comunicación como los medios sociales, el chat en vivo y el correo electrónico para mantenerse en contacto con sus clientes.

Algunos de los beneficios destacados del software de call center incluyen los siguientes

  • Mejor atención al cliente
    Puede ponerse en contacto con los expertos de Neotel, para obtener una mejor atención al cliente para su negocio. Si su cliente necesita su ayuda, primero se pondrá en contacto con el call center.
  • Mejores funciones de generación de informes
    Una de las características más destacadas del software, los informes pueden ayudar a los propietarios y gerentes de negocios a crear una estrategia adecuada para su negocio. Las funciones de generación de informes suelen asociarse con la gestión en lo que respecta a las tasas de aumento de ventas, las categorías de casos y los ingresos por llamada.

En Neotel, usted puede obtener una amplia gama de terminales Yealink beneficiosos para su negocio. El Yealink T23G es uno de los productos más destacados que ofrece un soporte completo del equipo profesional.

Aparte de eso, también puede comprar algunos Grandstream Gateways para su negocio. El Grandstream Gateway GXW4248 puede ayudarle a mantenerse en contacto con sus clientes sin ninguna perturbación de la red.