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Dos formas de adaptar tu oficina a la telefonía IP

La centralita virtual permite gestionar toda la comunicación empresarial y abaratarla. Este sistema es muy sencillo de manejar y lo único que se requiere para utilizarlo son dispositivos con conexión a Internet. Ahora bien, para que esta tecnología permee a toda una oficina es importante realizar una pequeña inversión en equipos. Para ser más específicos, se suelen utilizar algunos terminales Yealink o un dispositivo llamado Grandstream Gateway.

Estos parecen nombres complejos, pero aquí mismo conocerás más sobre este tipo de equipos. En realidad, uno de los retos que tienen todas las empresas al migrar a la telefonía IP es el hecho de no dominarla. Afortunadamente, esta es una tecnología muy noble y fácil de implementar. A continuación, conocerás las dos formas que tienen los emprendedores para adaptar una oficina, o una compañía entera, a esta eficiente solución comunicacional… ¡Sigue leyendo!

¿Por qué es necesaria la telefonía IP?

La adopción de la telefonía IP implica básicamente sustentar las comunicaciones empresariales por medio de Internet de banda ancha. En la actualidad, es muy fácil entender este concepto porque muchas de las apps que usamos nos permiten conversar con terceros mediante este tipo de conexión. Chats, videollamadas, notas de voz y el resto de la comunicación que ejercemos a diario en smartphone ocurren gracias a esta tecnología.

En el caso de una oficina lo que se garantiza es que todos los equipos telefónicos funcionen con telefonía IP. Ahora mismo, esto es visto como una necesidad en los entornos empresariales y comercios. La actualización a esta tecnología permite dejar de depender de las tradicionales telefónicas, las cuales suelen cobrar contratos muy costosos. En realidad, hacer llamadas sustentadas en Internet permite que el gasto se reduzca considerablemente.

Otro aspecto positivo del software de telefonía IP es que permite controlar toda la comunicación. Antes los departamentos de call center utilizaban centralitas físicas, para coordinar y gestionar todo lo que hacían sus teleoperadores. Ahora, los directivos de una compañía pueden hacer esto con todos los teléfonos de sus instalaciones. Por temas de seguridad, derechos del consumidor y protección legal esto se ha convertido en una necesidad. Ahora bien… ¿Cuáles son las dos formas de adaptar un espacio de trabajo a esta tecnología?… ¡Ya lo verás!

Dos opciones: Grandstream Gateway o Terminales Yealink

Como se ha explicado anteriormente, el software de centralita virtual, o al menos el de Neotel, funciona con una simple conexión a Internet. Por supuesto, aquellos que quieren migrar todas las comunicaciones de su compañía a la telefonía IP necesitarán de equipos compatibles con esta tecnología. Básicamente, existen dos estrategias para hacer esta adaptación.

La primera es comprar un dispositivo llamado Grandstream Gateway. Este permite conectar los teléfonos de la oficina a una conexión banda ancha. Estos equipos vienen con un número determinado de puertos y se pueden complementar con otros equipos para que la conexión a Internet fluya mejor. Esta es la solución más económica, aunque su aplicación dependerá de los terminales que se tengan en la empresa. Si estos tienen el tipo de entrada que se requiere, no habrá ningún problema. Muchos equipos telefónicos que se hicieron desde la década de los noventa en adelante, tienen esta ventaja.

La segunda fórmula es comprar terminales Yealink, los cuales están diseñados para trabajar con telefonía IP. Aunque parezca muy costoso, la mayoría de estos equipos son económicos y la verdad es que no todos los departamentos requieren de teléfonos muy complejos. A lo sumo, la inversión tendrá que subir un poco en los equipos telefónicos destinados para los cargos directivos. En todo caso, se puede hacer mucho con un presupuesto limitado.

Analizando cuál es la mejor opción

La planificación y el cálculo anticipado permiten ahorrar algo de dinero a la hora de migrar a la telefonía IP. Aquellos que tienen una oficina o empresa deben verificar en principio el tamaño y las características del lugar. De igual forma, es muy importante saber si los modelos de teléfonos que tienen en la compañía tienen la entrada de cable de banda ancha. Entonces, revisar el inventario será crucial.

A partir de aquí se puede estudiar que es lo mejor y más rentable: Si comprar terminales Yealink o un dispositivo Grandstream Gateway. La buena noticia es que ambas soluciones puedes adquirirlas en la tienda digital de Neotel. Una pequeña inversión puede ser el comienzo de un ahorro sustancial de dinero. Contáctanos para alquilar nuestra innovadora centralita virtual y visita en nuestra tienda los equipos que necesites… ¡Comunícate ya!

Terminales Yealink: equípate con teléfonos que funcionan con Internet

La telefonía IP es la solución comunicacional del presente y futuro para los entornos empresariales. Las compañías más grandes a nivel mundial sustentan sus llamadas telefónicas con conexiones de internet de banda ancha. Para ello, solo se necesitan dos cosas: el software de centralita virtual y teléfonos que puedan funcionar con internet como los terminales Yealink.

Ciertamente, una empresa que se hace con los servicios de la centralita virtual puede utilizarla con un ordenador, o simplemente con teléfonos móviles. Ahora bien, el atractivo de este programa es que permite que incluso los teléfonos fijos de una oficina funcionen con Internet. Cabe destacar, que esta es una adaptación necesaria por múltiples razones.

No todos los teléfonos de oficina funcionan con Internet

Terminales Yealink

La telefonía IP es una tecnología que logra que incluso las llamadas telefónicas que hacemos sean soportadas por Internet. Esto es algo muy habitual en la actualidad y de hecho en redes sociales ya es muy sencillo tener comunicaciones de voz por medio de una conexión de banda ancha, o de datos. No obstante, no es igual gozar de este beneficio mediante una red social, que hacerlo con total libertad, desde la conexión de la oficina.

Con la telefonía IP se pueden utilizar diversos recursos tecnológicos para lograr que un teléfono local sea usado por conexión de Internet. Una de ellas es utilizando dispositivos como los Grandstream Gateways, los cuales adaptan las entradas de teléfonos de cierta antigüedad, a conexión IP. Lamentablemente, no todos los dispositivos telefónicos de oficina pueden funcionar con este equipo.

Algunos teléfonos de la década de los noventas pueden llegar a funcionar con telefonía IP. No obstante, no todas las oficinas cuentan con equipos que tengan esta posibilidad. Aquellos emprendedores que necesiten renovar su inventario de dispositivos telefónicos siempre pueden comprarlos. En este sentido, los terminales Yealink son probablemente los dispositivos telefónicos de oficina con mejor relación coste-beneficio, a pesar de ser bastante modernos.

Terminales Yealink: hay distintos modelos esperando por ti

Lo mejor de los teléfonos que funcionan con telefonía IP es que los hay de distintas gamas y precios. Están desde los más sencillos, dispositivos fijos tradicionales que solo permiten realizar, hasta los más complejos que soportan videoconferencias y otras funciones realmente completas. En nuestra tienda digital se puede encontrar lo siguiente:

  • Equipos de gama baja: Estos serían dispositivos simples, pero con capacidad de conexión a telefonía IP. Aquí entran teléfonos inalámbricos y fijos con panel pequeño y sin grandes funciones. Estos son ideales para pequeñas oficinas y recepciones.
  • Equipos de gama media: Aquí entran teléfonos de mesa con panel led funcional y algunas funciones más avanzadas de telefonía IP. Esto permiten conexión de bluetooth, USB para grabación y conexión de auriculares. Estos son útiles para oficinas más grandes y mandos medios. Los más sencillos no suben de los 140 euros.
  • Equipos de gama alta: Estos son teléfonos de mesa pensados para ejecutivos y directores de empresas. Sus paneles son mucho más grandes y permiten realizar funciones más complejas como videoconferencias con múltiples terminales. Su coste es más elevado, pero es una herramienta que todo líder de empresa debe tener.

Buena relación coste-beneficio

Muchos podrían pensar que los teléfonos de oficina con capacidad de soportar telefonía IP son muy modernos y costosos.  A decir verdad, estos son dispositivos telefónicos de oficina muy similares a cualquier otro. Lo que les diferencia es que estos incorporan entradas y sistemas que permiten conectarlos a Internet.

Por supuesto, todo dependerá del tipo de terminal Yealink escogida. Como se explicó anteriormente, no todos los departamentos, cargos u oficinas tienen los mismos requerimientos en materia de comunicación. Lo importante es analizar las necesidades de la compañía, el inventario con el que se cuenta previamente y en función de eso, planificar la inversión.

En Neotel tenemos varios tipos de teléfonos, de distintas gamas y a los mejores precios. Lo mejor es que los emprendedores podrán escoger entre una gran variedad de modelos de terminales Yealink.  Además, nuestra empresa ofrece el mejor software PBX VoIP (centralita virtual) del mercado, con calidad comprobada.

Neotel tiene una PBX VoIP de lujo y fácil de usar

El programa de Neotel permite dotar a cualquier compañía de telefonía IP, la cual es más práctica, barata y con mejores soluciones tecnológicas en materia de comunicación. Ahora bien, ésta es apenas una de las tantas aplicaciones que tiene este tipo de software. Con la PBX VoIP se puede gestionar un call center, verificar las estadísticas de llamadas, realizar campañas de marketing por diversas vías, entre otros.

Sin duda alguna, esto es más que programa para teleoperadores. Contáctanos y si necesitas equipos telefónicos, visita nuestra tienda virtual.

Neotel

Neotel tiene los mejores terminales Yealink

Muchos call centers siguen trabajando con viejos terminales conectados a costosos servicios telefónicos. Las grandes compañías de telefonía generan grandes dividendos y los directivos de las empresas que contratan esos servicios muchas no están al tanto del cambio tecnológico. Trabajar con telefonía VoIP puede rebajar muchos costes pero para ello es importante adquirir terminales Yealink.

Los terminales Yealink son dispositivos de comunicación que pueden trabajar con tecnología de Internet. De esta manera, las comunicaciones no dependen de planes de telefonía tradicional, sino que todo el sistema de comunicación de la empresa se sustenta en conexión digital. Aquellas compañías que ya incorporan centralita virtual o que desean actualizarse con ella, encontrarán positivo comprar teléfonos IP.

Neotel tiene terminales Yealink para cada necesidad

Lo mejor de los terminales yealink es que existen muchos modelos con diferentes precios adaptados a la disponibilidad de cada cliente. Los más avanzados serían los modelos CP920, 30 y 60, ideales para realizar audio conferencias desde la oficina. En Neotel los precios oscilan desde los 299 € hasta los 499 €. Algunos de estos equipos cuentan con posibilidad de conexión a Wi-Fi y Bluetooth.

En esta tienda virtual también están los teléfonos IP a partir de 47,95€. Estos son básicamente dispositivos tradicionales con una bocina, como los que se encuentran en cualquier oficina. La diferencia está en que estos permiten realizar llamadas a partir de conexión a Internet. En Neotel están los modelos Yealink T30T31.

Cabe destacar que todos estos dispositivos cuentan con las funciones necesarias dentro de la oficina o el call center. Es decir, que permiten la transferencia de llamadas, poner en espera al usuario, silenciar y otras operaciones similares. Toda la comunicación puede abaratarse y ser coordinada a partir de una centralita virtual mientras todos los datos son alojados en la nube.

Neotel: todo en comunicaciones empresariales

En Neotel no solo se consiguen dispositivos telefónicos para la oficina. De hecho, allí también se pueden encontrar accesorios importantes para establecer las conexiones necesarias para el sistema de comunicación. Allí también se puede comprar Grandsteam gateways, con los cuales se puede integrar la línea telefónica y los nuevos servicios de telefonía IP.

Todos estos dispositivos y accesorios son compatibles también con los servicios de software call center de Neotel de almacenamiento en la nube. Se trata de un compendio de soluciones tecnológicas que pueden unificarse para sacar un mayor provecho. La comunicación estará cubierta, los datos guardados y el coste será menor. La inversión inicial en este tipo de tecnología suele dejar dividendos económicos de forma muy rápida.

centralita virtual

A partir de esta tecnología y la instalación de una centralita virtual se pueden instalar una gran diversidad de módulos. Existe una solución automatizada para cada necesidad empresarial. Conferencias, marketing telefónico, atención al cliente y transferencias de llamadas… todo se simplifica. En todo caso, lo importante es saber que los implementos necesarios para hacer la adaptación tecnológica de la oficina están en la tienda Neotel.

¿Su proveedor de servicios VoIP le proporciona soporte de hardware?

Cuando un cliente compra un terminal, gateway o accesorio en la Tienda online de Neotel, está pagando no solo por el producto físico, sino además por recibir la mejor asistencia y soporte posible por parte de Neotel que estará a su disposición para ayudarle a configurar su producto. Esto, no se obtiene en otros sitios, donde otras empresas vendedoras, en cuanto obtienen su dinero, ya se quieren olvidar de usted, y es entonces cuando el cliente se da cuenta de que ha desembolsado su dinero en un producto que ahora no funciona y lo que es aún peor, se encuentra totalmente abandonado. Con Neotel por el contrario, el cliente que compra en la tienda sabe que cuenta con múltiples vías de soporte, correo, teléfono y whatsapp entre otras, y que el equipo de Apoyo de Neotel estará «ahí» siempre para atender. No importa de qué se trate. Neotel ha puesto y continúa esforzándose mucho por diferenciarse de sus competidores, y cree firmemente en el modelo de negocio de la Asistencia al cliente final, no importa de qué cliente se trate.

Quizás usted ya es cliente nuestro. O si no por el contrario quizás trabaje ya con otro operador. ¡No importa! Nuestra gama de terminales yealink, grandstream gateways y accesorios está disponible a la venta para todo el mundo.

Comprando con Neotel usted se olvida de tener que ir a ningún otro sitio más. El flujo completo comienza y termina (o continúa) con nosotros. Nunca va a necesitar de terceras personas a la hora de configurar ningún terminal que haya adquirido en nuestra tienda.

No gaste más dinero del necesario a la hora de comprar sus productos de telefonía voip: Invirtiendo en Neotel, es la forma más barata

Son muchas las situaciones en las que una persona nos llama para comentarnos que ha comprado un terminal o un grandstream gateway con otra empresa y que no le funciona o simplemente no sabe cómo se configura. Ahora ha intentado contactar con la empresa vendedora y esta no responde. (A todos nos ha pasado algo similar). Por estos motivos son por los que Neotel sigue manteniéndose arriba en el podio como solución imbatible en el sector de la voip.

Cuando alguien compra un producto telefónico que necesita en su empresa y entonces ve que este no funciona como debía y que no recibe ningún tipo de asistencia técnica por parte de la empresa vendedora, la sensación de frustración es inmensa. Si esta es una situación que le resulta familiar, ahora está de suerte, ya que con Neotel jamás se va a volver a ver en este tipo de situación.

Teléfonos Yealink

¿Sabías que todos los terminales Yealink disponen de la capacidad de configurar un cliente Open VPN que facilita tener una comunicación confidencial y segura con una centralita ip Asterisk vía Internet sin la necesidad de ningún hardware adicional?

De entre los terminales que Neotel vende en su tienda online, uno de los más famosos en cuanto a demanda por parte de nuestros clientes es el yealink w52p. Se trata de un modelo inalámbrico con tecnología ip/dect.

También cabe destacar los yealink t23g con mini switch a gigabit ethernet y un precio imbatible.

teléfonos yealink

Neotel suministra teléfonos yealink y nuestra experiencia nos permite garantizar una muy destacable relación precio/calidad en la mayoría de modelos.

Fundada en 2001, Yealink ha alcanzado el Top a nivel mundial de los proveedores de teléfonos ip sip. Por tanto es ya una marca de reconocido prestigio que ha basado su éxito en unos diseños con gran facilidad de uso, funcionalidad y de calidad, todo ello a un precio muy competitivo.

15% DTO. En todos nuestros terminales Yealink GrandStream Gateways y accesorios. Usando el código NEOTEL15

15% DTO. En todos nuestros terminales Yealink GrandStream Gateways y accesorios. Usando el código NEOTEL15
*Oferta válida hasta 31/12/2018. Uso de 1 único cupón por cliente. No acumulable a otras ofertas

¿Cuáles son los mejores teléfonos IP para recepcionistas, operadores y centralitas?

Los teléfonos ip son un tipo de teléfono especial dirigido a centralitas, operadores y recepcionistas, con los que es posible realizar y atender un mayor volumen de llamadas y aprovechar más el tiempo.

Terminales Yealink

Yealink T19E2

Yealink T19E2

 

47,95

Teléfono básico 1 cuenta SIP, SIN PoE, CON PSU
Pantalla gráfica 132 x 64-pixel
4 Soft Keys, conferencia a 3, Agenda XML
IPv6, Switch Ethernet 2xLAN 10/100Mbps
Compatible con auriculares YHS33
Montaje mural.

Yealink T19PE2

Yealink T19PE2

47,95

Teléfono básico 1 cuenta SIP, CON PoE, SIN PSU
Pantalla gráfica 132 x 64-pixel
4 Soft Keys, conferencia a 3, Agenda XML
IPv6, Switch Ethernet 2xLAN 10/100Mbps
Compatible con auriculares YHS33
Montaje mural.

Yealink T21E2

Yealink T21E2

47,95

Teléfono básico 2 cuentas SIP, SIN PoE, CON PSU
Pantalla gráfica 132 x 64-pixels, con luz de fondo
Teclas de línea bicolor, 4 softkeys
Voz HD, Códec HD G.722, Altavoz y auriculares HD
IPv6, Switch Ethernet 2xLAN 10/100Mbps
Compatible con auriculares YHS33
Montaje mural.

Yealink T27G

Yealink T27G

79,00

Teléfono avanzado 6 cuentas SIP, CON PoE, SIN PSU
Soporta el codec Opus
USB 2.0
Pantalla gráfica 3,6” 240x120pixels, con luz de fondo
Teclas de línea bicolor, hasta 21 funciones programables. 4 softkeys
Voz HD, Códec HD G.722, Altavoz y auriculares HD
Switch Gigabit Ethernet 2xLAN
Compatible con auriculares YHS33, Bluetooth (dongle BT40), WIFI (dongle WF40), EHS36, módulo de expansión EXP20.
Soporte con dos ángulos ajustables, montaje mural

Yealink T23G

Yealink T23G

70,90

Teléfono básico 3 cuentas SIP, CON PoE, SIN PSU
Pantalla gráfica 132 x 64-pixels, con luz de fondo
Teclas de línea bicolor, 4 softkeys
Voz HD, Códec HD G.722, Altavoz y auriculares HD
Switch Gigabit Ethernet 2xLAN
Conector auriculares YHS33, compatible con IPv6
Montaje mural.

Yealink T21PE2

Yealink T21PE2

47,95

Teléfono básico 2 cuentas SIP, CON PoE, SIN PSU
Pantalla gráfica 132 x 64-pixels, con luz de fondo
Teclas de línea bicolor, 4 softkeys
Voz HD, Códec HD G.722, Altavoz y auriculares HD
IPv6, Switch Ethernet 2xLAN 10/100Mbps
Compatible con auriculares YHS33
Montaje mural.

Yealink T29G

Yealink T29G

105,90

Teléfono avanzado 16 cuentas SIP, CON PoE, SIN PSU
Pantalla gráfica 3,6” 240x120pixels, con luz de fondo
Teclas de línea bicolor, hasta 27 funciones programables. 4 softkeys
Voz HD, Códec HD G.722, Altavoz y auriculares HD
Switch Gigabit Ethernet 2xLAN
Compatible con auriculares YHS33, Bluetooth (dongle BT40), WIFI (dongle WF40), EHS36, módulo de expansión EXP20.
Soporte con dos ángulos ajustables, montaje mural

Yealink T40G

Yealink T40G

79,90

Teléfono Diseño 3 cuentas SIP, CON PoE, SIN PSU
Pantalla gráfica 132 x 64-pixels, con luz de fondo
Teclas de línea bicolor, 4 softkeys
Voz HD, Códec HD G.722, Altavoz y auriculares HD
Switch Gigabit Ethernet 2xLAN
Compatible con auriculares YHS33, EHS36. IPv6
Montaje mural. Dos ángulos ajustables

Yealink T41S

Yealink T41S

89,90

Certificado para Skype for Business
Teléfono Diseño 6 cuentas SIP, CON PoE, SIN PSU
Soporta el codec Opus
USB 2.0
Pantalla gráfica 2,7” 192 x 64-pixels, con luz de fondo
Teclas de línea bicolor, hastas 15 funciones programables. 4 softkeys
Voz HD, Códec HD G.722, Altavoz y auriculares HD
Switch Ethernet 2xLAN 10/100Mbps
Compatible con auriculares YHS33, Bluetooth (dongle BT40), WIFI (dongle WF40), EHS36. IPv6
Montaje mural. Dos ángulos ajustables

Yealink T48S

Yealink T48S

190,90

Certificado para Skype for Business
Teléfono Diseño 16 cuentas SIP, CON PoE, SIN PSU
Soporta el codec Opus*
USB 2.0
Pantalla táctil a color 7” 800×480 pixels
Hastas 29 teclas en pantalla para marcación directa
Voz HD, Códec HD G.722, Altavoz y auriculares HD
Switch Gigabit Ethernet 2xLAN
Compatible con auriculares YHS33, Bluetooth (dongle BT40), WIFI (dongle WF40), EHS36, módulo de expansión EXP40.
Montaje mural. Dos ángulos ajustables

Yealink T46S

Yealink T46S

155,90

Certificado para Skype for Business
Teléfono Diseño 16 cuentas SIP, CON PoE, SIN PSU
Soporta el codec Opus
USB 2.0
Pantalla a color 4,3” 480×272-pixels
Teclas de línea bicolor, hastas 27 funciones programables. 4 softkeys
Voz HD, Códec HD G.722, Altavoz y auriculares HD
Switch Gigabit Ethernet 2xLAN
Compatible con auriculares YHS33, Bluetooth (dongle BT40), WIFI (dongle WF40), EHS36, módulo de expansión EXP40.
Montaje mural. Dos ángulos ajustables

Yealink T42S

Yealink T42S

99,90

Certificado para Skype for Business
Teléfono Diseño 6 cuentas SIP, CON PoE, SIN PSU
Soporta el codec Opus
USB 2.0
Pantalla gráfica 2,7” 192 x 64-pixels, con luz de fondo
Teclas de línea bicolor, hastas 15 funciones programables. 4 softkeys
Voz HD, Códec HD G.722, Altavoz y auriculares HD
Switch Gigabit Ethernet 2xLAN
Compatible con auriculares YHS33, Bluetooth (dongle BT40), WIFI (dongle WF40), EHS36. IPv6
Montaje mural. Dos ángulos ajustables

Yealink W52H

Yealink W52H

64,90

Portátil para W52P IP DECT, CON PSU
Pantalla a color 1,8”, altavoz Full duplex
Autonomía de hasta 10 horas en conversación, 100 horas en reposo.
Conector 2,5mm para auriculares

Yealink W52P

Yealink W52P

89,90

Teléfono IP DECT, CON PoE, CON PSU
Pantalla a color 1,8”, altavoz Full duplex
5 portátiles por base, 4 llamadas simultáneas
Compatible con RT10/RT20
Autonomía de hasta 10 horas en conversación, 100 en reposo.
Alcance 50m interior, 300m exterior
Conector 2,5mm para auriculares

Yealink W56H

Yealink W56H

69,90

Portátil para W60P IP DECT, CON PSU
Pantalla a color 2,4”, 240×320, altavoz Full duplex
Batería Litio-Ion: Carga rápida, Autonomía de hasta 30 horas en conversación, 400 horas en reposo.
Conector 3,5mm para auriculares

Yealink W60P

Yealink W60P

104,90

Teléfono IP DECT, CON PoE, CON PSU
Pantalla a color 2,4”, 240×320, altavoz Full duplex
8 portátiles por base, 8 llamadas simultáneas
Compatible con RT10/RT20
Soporta Opus Codec
Batería Litio-Ion: Carga rápida, Autonomía de hasta 30 horas en conversación, 400 horas en reposo.
Alcance 50m interior, 300m exterior
Conector 3,5mm para auriculares

Si necesitas presupuesto para teléfonos ip visita la Tienda de Neotel.

AL COMPRAR CUALQUIER PRODUCTO DE NUESTRA TIENDA, ESTÁ OBTENIENDO DE FORMA AUTOMÁTICA EL SOPORTE, LA CONFIGURACIÓN Y LA ASISTENCIA POR PARTE DEL EQUIPO PROFESIONAL HUMANO DE NEOTEL, TODO INCLUIDO EN EL MISMO PRECIO DE VENTA