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Por qué implementar Telefonía IP en tu empresa

Como se puede ver en el día a día, la comunicación es esencial para que se logren negocios, se fortalezcan amistades y en general estemos enterados de todo lo que sucede a nuestro alrededor o en el mundo, la comunicación puede ser escrita, por video o por voz y justamente este último apartado encontramos una solución integral que facilita una señal clara y dinámica ya sea local o externa usando hardware especializado y no hablamos de otra más que de la telefonía IP o comúnmente llamada VoIP (Voice over IP – Voz sobre IP) y para que comprendas de que hablamos la telefonía IP utiliza un conjunto de recursos gracias a los cuales la señal de voz estará enrutada sobre la red de Internet a través del protocolo IP (Protocolo de Internet), con ello, la señal de voz será transmitida en forma digital usando paquetes de datos lo cual es mucho mas seguro y moderno que enviarse forma analógica tomando como base un grupo de circuitos tradicionales.

 

Con el concepto en mente de que es la telefonía IP, en Neotel deseamos explicarte porque es ideal implementar este tipo de tecnología en tu empresa usando los terminales Yealink o los Grandstream Gateway con los cuales se complementa de forma perfecta tanto hardware como software en el mundo VoIP.

 

Algunas de las razones de peso para implementar la telefonía IP son:

telefonía ip

 

  • Menor complejidad de red ya que la tecnología VoIP trabaja usando una red de datos existente, esto evita complejas estructuras de red y permite una mayor velocidad
  • Reducción de costos lo cual es quizás uno de los puntos mas críticos cuando hablamos de una nueva implementación, pero con VoIP se hace uso de una red IP que garantiza disponibilidad e integridad en la señal
  • Facilita la integración con diversos sistemas ya que VoIP, con los terminales Yealink o los Grandstream Gateway, permite usarse con un sistema CRM o ERP los cuales a su vez nos darán la oportunidad de guardar registros de cada uno de los clientes corporativos, alojar buzones de voz y muchas tareas más
  • Opción de implementar un despliegue híbrido el cual se logra con los terminales Yealink o un Grandstream Gateway puesto que por su estructura optimizan la migración de un sistema analógico a VoIP.
  • Conectividad de la red de forma unificada, esto lo logramos gracias a que que toda la señal será transmitida a través de la red IP con lo cual se centralizará todos los usuarios de la compañía.

 

Puedes ver como implementar la telefonía IP, aunque parezca algo complejo, a mediano y largo plazo se verán resultados en costos, integración y unificación de la señal de todo tipo de organización y recuerda que los terminales Yealink o los Gradstream Gateway están disponibles para dicho proyecto.

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Características de las series GXW4104/4108 Grandstream Gateway

Los Grandstream Gateway son sinónimo de fiabilidad, seguridad y escalabilidad ya que gracias a cada uno de sus productos, será posible desarrollar e implementar una red de comunicaciones que pueda operar de forma conjunta con múltiples dispositivos analógicos con una sencilla configuración.

Hoy hablaremos de los Grandstream Gateway GXW4104 y 4108 los cuales han sido desarrollados pensando en las pequeñas y medianas empresas cuyo objetivo es poder integrar líneas PSTN actuales a través de un sistema IP PBX o también con un sistema telefónico tradicional para no incurrir en gastos extras.

Estos dos Gateway, son dispositivos Gateway IP de tecnología avanzada con el cual podemos realizar una comunicación integral entre todos los usuarios usando IP-PBXs, Softswitches o plataformas SIP existentes.

Con la serie de Grandstream Gateways GXW410x encontramos dos modelos que son el GXW4104 (de 4 puertos) y el GXW4108 ( de8 puertos), y cada uno de ellos se destaca por su gran calidad de voz y video, funciones frecuentes de telefonía análoga PBX y sencillez en el proceso de instalación.

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Alguno de los Grandstream Gateway GXW4104 o GXW4108 son compatibles con múltiples formatos de identificador de llamadas, cuentan con línea de emergencia PSTN, son compatibles con fax T.38 el cual permite enviar un fax por IP y poseen un SRTP de seguridad avanzada.

Neotel te ofrece estos dos Grandstream Gateway para que las posibilidad de implementación y desarrollo de actividades de comunicación sea lo más completa posible ya que dentro de sus características generales encontramos:

  • A nivel de puertos de voz el GXW4104 dispone de 4 FXO y el GXW4108 cuenta con 8 FXO
  • Ofrecen dos puertos RJ45 de 10/100 Mbps
  • Su interfaz de teléfono es FXO y RJ11
  • Ambos poseen interruptor de Encendido/Apagado
  • Ofrecen funciones como cancelación de Eco de Línea G.168, Jitter Buffer dinámico, detección de tono de colgado e integran la conmutación automática a G.711
  • La señalización IP está basada por SIP (RFC 3261)
  • A nivel de señalización PSTN están basados en FXO Loop-start
  • Ofrece los estándares G.711, G.723, G.729A/B, GSM, G.726 para la compresión de voz
  • Integra las funciones Diffserve, TOS, 802.1P/Q VLAN tagging a nivel de QoS
  • El transporte IP está regulado por RTP/RTCP y PPPoE
  • Podremos crear hasta dos cuentas y perfiles diferentes
  • Es posible establecer un montaje en bastidor, montaje en pared o en escritorio
  • El identificador de llamadas en ambos Grandstream Gateway es Bellcore Tipo 1 y 2, ETSI, BT, NTT y CID basado en DTMF
  • Cuenta con aprovisionamiento TFTP y HTTP
  • Soporta Syslog, HTTPS y Telnet, adicional es posible realizar la administración del Gateway de forma remota usando un navegador web actual
  • Dispone de seguridad UL
  • Cuentan con polaridad inversa

Tanto el Grandstream Gateway GXW4104 como el GXW4108 son las soluciones ideales para la pequeña y mediana empresa con perspectivas de crecimiento y competencia.

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Ventajas del uso de una centralita virtual

Si formas parte de una organizaciòn donde las llamadas son el pan de cada día,las centralitas virtuales se convierten en una de las soluciones integrales para optimizar tanto tiempo como costos, disponibilidad y funcionamiento global, ¿Porqué?, sencillo, la centralita virtual combina dos de de las tecnologías mas usadas desde hace varios años que son la centralita como tal mas la  nube, recuerda que hasta hace poco se requria de centralitas físicas para gestionar todos los servicios de voz con Internet y de allí surge la tecnología VoIP.

 

Bien, es posible vincular  los servicios de una centralita virtual junto con los servicios de nuestro operador de telefonía móvil lo cual nos da algunas ventajas como reducción notable de costos, llamadas internas gratuitas y más.

 

centralita virtual

Con Neotel encontrarás un amplio surtido de centralitas virtuales de última generación las cuales integran funciones como:

 

 

  • Envío de fax virtual por internet
  • Rellamada automática,
  • Gestión de números internacionales
  • Función call me back,
  • Integración de CRM y muchas funciones más

 

Con todo esto en mente, Neotel dispone de un surtido amplio de terminales Yealink y Grandstream Gateway los cuales son el complemento perfecto para la centralota virtual que adquieras ya que estos dispositivos cuentan con una garantía amplia no solo de soporte sino de funcionalidad y configuracion avanzada.

 

Si hablamos de los terminales Yealink, hablamos de teléfonos IP los cuales nos dan la posibilidad de realizar llamadas directamente desde la red y para ello necesitas la centralita virtual y una de las grandes ventajas de estas centralitas virtuales es que no importa la ubicaciòn geográfica donde estés ya que, al ser una tecnología en la nube, los terminales Yealink se vincularán directamente a través de la red hacia los servidores locales y desde allí entablan la comunicación, por ello Yealink ofrece estos dispositivos con amplias capacidades de administración.

 

Puedes ver como implementar una centralita virtual con terminales Yealink o Grandstream Yealink es más que un simple dispositivo, puesto que llevas diversas funciones integradas, servicios gratuitos, soporte 24 horas, sin necesidad de instalar complejas arquitecturas y más todo pensando siempre en el beneficio de cada organización.

 

Neotel cuenta con múltiples opciones para que la centralita virtual que gestionará todos los procesos de voz de tu compañía sea lo más agradable y fiable posible y de paso se constituya en un gran paso en mejorar y escalar las tareas de  comunicación tanto a nivel interno como a nivel externo ya que hoy en día la comunicación es esencial para el crecimiento integral de todo tipo de compañía.

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Terminales Yealink y Grandstream Gateways: Llamadas VoIP facilmente

La tecnología avanza a pasos agigantados y las comunicaciones no se quedan atrás, la telefonía fija se adapta a la evolución ofreciendo llamadas en protocolo VoIP, pudiendo usar terminales Yealink como opción, o si por el contrario no quieres cambiar tus teléfonos tradicionales puedes conseguir un grandstream gateway para adaptar la funcionalidad de estos como si de teléfonos ip se tratasen.

Terminales Yealink

 

Los terminales Yealink representan la siguiente generación de teléfonos, pensados en las necesidades de los usuarios y empresas.

Su interfaz es novedosa. Poseen una alta calidad, definición y auriculares HD, pantallas de alta resolución y facilidad de configuración.

Modelos de Terminales Yealink

 

En el mercado existen gran variedad de terminales yealink, los cuales se pueden adaptar a las necesidades de cada quien, aquí  las mejores opciones:

Terminales Yealink T29G

 

Este terminal Yealink es novedoso, ofreciendo hasta 16 cuentas SIP, pantalla grafica de 240 por 120 pixels y compatibilidad wifi y bluetooth.

 

Terminales  Yealink T46S

 

El terminal Yealink T46S ofrece la capacidad de hacer reuniones de negocios via Skype, su pantala es de 4,3”, montaje mural soporta el códec Opus.

 

Terminales  Yealink T48S

 

Este modelo de terminales de Yealink presenta una pantalla táctil para realizar más fácil el trabajo de un tamaño de 7” con 800×480 pixels.

Grandstream Gateways

 

Si ya posees una infraestructura telefónica analógica amplia la mejor opción es integrar Grandstream Gateways.

Con sus diferentes series, modelos y diseños Grandstream Gateways permite enlazar líneas o centrales telefónicas a la red VoIP.

Las pequeñas y medianas empresas podrán administrar costos creando entornos libres de cableado.

Modelos de Grandstream Gateways

 

En la actualidad se ofrecen una gran variedad de modelos de grandstream gateways disponibles para la elección que se adapte mejor a todas tus necesidades:

Grandstream Gateway GXW4216

 

Este Granstream Gateway ofrece hasta 16 puertos para conexiones telefónicas (RJ11) y un conector (incluido) Telco

 

Grandstream Gateway GXW4104

 

Este dispositivo Grandstream Gateway ofrece hasta dos conexiones  de líneas RTB y 4 conexiones para dispositivos getaway.

Grandstream Gateway GXW4224

 

El grandstream Gateway GXW4224 ofrece 24 conexiones RJ11 y un conector (pines) Telco el cual lo incluye al comprar el equipo.

En conclusión puedes anexarte al mundo VoIP con cualquiera de estos productos.

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Yealink VoIP – Su solución integral

¿Busca un terminal potencial para impulsar su negocio? Los terminales Yealink son la elección perfecta.

En comparación con los otros proveedores, Yealink tiene mucho que ofrecer. Como resultado, la mayoría de las empresas están incluyendo una combinación de terminales Yealink y Grandstream Gateway en su negocio. Si desea impulsar su negocio, algunos de los principales beneficios de obtener Terminales Yealink son los siguientes:

Los teléfonos IP Yealink basados en el estándar SIP son fáciles de registrar con cualquiera de los servidores IP PBX legítimos. Esto permite además funciones como llamadas multimedia, marcación de extensión a extensión y videollamadas.

Los teléfonos vienen con una función de despliegue plug-and-play que facilita su funcionamiento. Usted puede elegir cualquier modelo general de teléfono IP de Yealink para el sistema IP-PBX y trabajar con el despliegue masivo para ahorrar tiempo y recursos humanos.

Los teléfonos IP de Yealink pueden trabajar fácilmente con funciones PBX, lo que ayuda a crear una amplia gama de funciones de reproducción completa.

Hay varios teléfonos Yealink que una vez incluido en el negocio puede ayudar a impulsar todo el funcionamiento. Algunos de los modelos que puede incluir son Yealink T19E2, Yealink T21E2, Yealink T40G, y Yealink T41S.

Incluir el terminal Yealink adecuado en su negocio puede ayudar a generar un impulso significativo. Usted debe comprar el sistema a profesionales para que pueda obtener el mejor valor para su negocio.

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Todo lo que necesita saber sobre Gateways

Los Gateways se han convertido en una parte importante de la industria de VoIP. El gateway VoIP actúa como un puente entre el sistema telefónico general y el avanzado VoIP. Esta nueva tecnología ha ayudado a muchas empresas a hacer la revolución. Como resultado, la mayoría de las empresas lo están incluyendo debido a la extrema rentabilidad.

La transición de los teléfonos antiguos a las pasarelas ha demostrado ser extremadamente útil. Por lo tanto, es necesario elegir una marca de alta calidad, como Grandstream Gateway, que pueda proporcionarle un servicio de calidad sin ninguna interrupción.

¿Qué es un gateway VoIP?

Un gateway se conoce como un dispositivo que transforma el teléfono normal en un teléfono basado en Internet para facilitar el proceso de llamada. Por lo tanto, con pequeños cambios, el teléfono tiene varias características adicionales como transferencia de llamadas e incluso video chat en algunos de los casos.

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Las pasarelas VoIP funcionan muy fácilmente, ya que la fuente de tráfico es extremadamente necesaria. Una pasarela VoIP no sólo convierte el teléfono general en un teléfono basado en Internet, sino también los paquetes IP digitales en tecnología TDM. Un protocolo y un códec juegan un papel importante en el correcto funcionamiento del gateway. Sin embargo, la compatibilidad es también uno de los factores esenciales a tener en cuenta.

Tipos de Gateway

Normalmente hay dos tipos de Gateway, el analógico y el digital. Cada uno de ellos tiene sus propias funciones y beneficios.

  • Analógico: Conecta el teléfono tradicional y el sistema telefónico VoIP o el teléfono VoIP y la RTPC.
  • Digital: La conexión entre las líneas de voz digitales y los sistemas de telefonía VoIP se realiza a través de pasarelas digitales.

Características de Grandstream Gateway

El Grandstream Gateway es uno de los gateways más populares en la industria de los centros de llamadas. Algunas de las características más avanzadas de la pasarela son el enrutamiento de llamadas, señalización de control, compresión de fax y depresión, entre otras.

La inclusión de Grandstream Gateway como Grandstream Gateway GXW4104, Grandstream Gateway GXW4216 en su negocio puede jugar un papel importante en el aumento de la productividad. No sólo es flexible, sino que además es extremadamente asequible para adaptarse a su presupuesto. Por lo tanto, en lugar de comprar un terminal o un sistema PBX completamente nuevo, puede utilizar su teléfono existente, que de nuevo es muy fácil de usar.