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Gateway grandstream: Solución a telefonía hibrida

Existe aún la duda si tener  PBX IP en sitio o un PBX basado en la nube, ¿cuál es la mejor elección? Las características, prestaciones y costes serán la clave a la hora de seleccionar nuestra opción, siempre pensando en las necesidades de la empresa.

 

Breve historia de Grandstream Networks

 

Grandstream Networks fue fundada en el año 2002, en Estados Unidos, surge con el objetivo de ser la empresa fabricante líder en sistemas de voz/videotelefonía/video vigilancia en protocolos de internet.

centralita ip

Los productos están basados en protocolo estándar SIP, ofreciendo la más amplia interoperabilidad de la industria.

Estructura Corporativa

Esta empresa de propiedad privada cuenta con más de 400 empleados en todo el mundo.

 

Su misión Corporativa es Convertirse en el proveedor de innovaciones de sistemas en comunicación de voz/video/video vigilancia IP para PYMEs y para consumidores a nivel mundial.

 

Tipos de Centralitas y sus funciones

En el mercado de comunicaciones empresariales destacan tres tipos de centralitas: analógicas, digitales y centralitas IP, comentamos un poco sobre ellas.

Centralita analógica:

pbx

Son basadas en la tecnología analógica, las llamadas se conmutan y se redirigen al destinatario mediante la electrónica de esta centralita (conmutadores pequeños). Los teléfonos suelen ser más sencillos y se conectan con un conector RJ9 (dos hilos).

Usan líneas básicas (RTB) para conexión al exterior. Su precio es más económico con funcionalidad bastante limitada, requieren línea física exterior para cada llamada.

Centralita digital:

En la actualidad, en su mayoría las centralitas son de este tipo (digitales). De manera técnica se puede decir que son parecidas a un servidor (computador), las llamadas son  gestionadas transformándolas a datos (1 y 0s).

 

Una centralita tiene la capacidad de admitir varios tipos de líneas de entrada RDSI, RTB, GSM, fax, modem, entre otras).

 

Los terminales a conectar deben ser digitales (se conectan a través de un cable RJ11 o RJ 45). Ameritan al igual que centralita analógica tener el cableado en la oficina.

Centralita IP:

Las centralitas IP son la solución más avanzada y moderna disponible. Son muy parecidas a las centralitas digitales (gestionan datos con 1 y 0) su estándar es la comunicación IP (igual que los datos de Internet).

 

Es así, compartiendo redes de Internet de la oficina (Ethernet) como también las redes exteriores que conectan a todo el mundo.

 

Este sistema permite compartir redes de internet, inclusive a ordenadores, mediante cualquier conexión de Ethernet.

 

 

¿Por qué elegir un PBX IP?

 

Cuando hablamos de las razones para elegir un PBX en sitio no vamos a tener otra respuesta que control.

 

¿A quién no le gusta tener control?

 

Ventajas de Gateway Grandstream

 

Existen una serie de ventajas cuando decidimos tener una PBX IP, entre las cuales destacan:

 

  • Ahorro de dinero a largo plazo, menores tarifas recurrentes con muchas más funciones y capacidad de personalización.
  • Se aprovecha las características, recursos e integraciones.
  • Solución redundante y de alta disponibilidad (importante si tu empresa da servicio continuo).
  • Seguridad garantizada: gestiona, monitorea y controla la seguridad del sistema.
  • Gran capacidad de integración con CRMs, PMSs y call centers.

 

Comparativa de las mejores opciones de Gateway Grandstream

 

A continuación se ofrece una tabla comparativa con las mejores opciones para una PBX IP que se encuentran en el mercado.

 

Características/Modelo GXW-4104 GXW-4108 GXW4216 GXW4224 GXW4248
Puertos FXO 4 líneas analógicas 8 líneas analógicas 16 puertos telefónicos (RJ11) Conector de 50 pines Telco 24 puertos telefónicos (RJ11) Conector de 50 pines Telco 2 Conectores de 50 pines Telco
Puerto de Vigilancia Analógico Si 1 Gigabit Ethernet. 1 Gigabit Ethernet. 1 Gigabit Ethernet.
Alimentación Externa Externa Avanzado Avanzado Avanzado
Puertos RJ-45 Dos puertos Dos puertos Un Puerto Un Puerto Un Puerto
Cuentas SIP Tres cuentas Tres cuentas 2 perfiles SIP, 1 cuenta por cada puerto 2 perfiles SIP, 1 cuenta por cada puerto 4 perfiles SIP, 1 cuenta por cada puerto
Identificador de Llamadas Si Si Si Si Si
Actualización del Firmware Por TFTP y HTTP Por TFTP y HTTP Por TFTP y HTTP Por TFTP y HTTP Por TFTP y HTTP
Etapas de Marcación Dos Dos Dos Dos Dos
Puerto Video In Si posee Si posee Si posee Si posee Si posee
Otras especificaciones Respuesta a pequeña empresa con sucursales u oficinas remotas.

Con conexión vía web puede ser

Respuesta a pequeña empresa con sucursales u oficinas remotas.

Con conexión vía web puede ser usado como video vigilancia

Nueva Generación de alta densidad compatible con estándar SIP.

Seguridad Avanzada por cifrado AES

Nueva Generación de alta densidad compatible con estándar SIP.

Seguridad Avanzada por cifrado AES

Nueva Generación de alta densidad compatible con estándar SIP.

Seguridad Avanzada por cifrado AES

 

¿Por qué implementar soluciones VoIP híbridas?

Existen muchas razones para pasar de una telefonía tradicional (analógica) a una digital (SIP, VoIP), te nombramos a continuación solo tres por las cuales deberías implementar en tu empresa.

 

  1. Inversión

 

Presupuestos apretados puede dificultar un cambio total de infraestructura a la hora de cambiar totalmente la telefonía.

 

Un gateway granstream puede conectar de manera simultánea teléfonos analógicos y PBX IP para ofrecer las ventajas de la tecnología SIP.

 

  1. Falta de disponibilidad

 

En algunas regiones geográficas el ancho de banda esta disminuido impidiendo obtener una conexión SIP para lograr migrar totalmente a telefonía digital.

Con gateway grandstream puedes construir una red 100% IP de manera interna y conectarla a troncales analógicos.

 

  1. Despliegues masivos de telefonía analógica.

 

Muchos teléfonos residenciales se basan en tecnología analógica y que rechazan a pasar a tecnología digital.

 

Creando transición sencilla para permitir a los usuarios continuar usando los dispositivos analógicos, será la mejor manera para este problema.

 

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Gateway Grandstream: Adaptadores analógicos para protocolos de Internet

Las infraestructuras telefónicas han permitido la comunicación durante años, en la actualidad se ha venido cambiando todos los sistemas a digital, usando Gateway grandstream se puede adaptar los teléfonos analógicos para recibir llamadas VoIP.

¿Qué es un adaptador analógico?

El adaptador para teléfonos analógicos, el cual recibe el nombre de ATA (Analog Telephone Adaptor), es un dispositivo con la capacidad de convertir las señales empleadas para las comunicaciones analógicas en el protocolo de internet (VoIP).

De manera general estos adaptadores son usados para convertir la señal digital (propia o IP) en la señal analógica, para de esta manera, poder conectarse a teléfonos tradicionales (analógicos) o facsímil (también trabajan transformando la señal digital a analógica).

¿Por qué son llamados Gateway?

centralita ip

Los adaptadores para teléfonos analógicos se pueden describir como Gateway porque su funcionamiento precisamente es la conexión entre ambos mundos (analógico e IP).

Aunque, debemos tener en claro que un Gateway se describe como un adaptador de múltiples puertos para teléfono, que casi siempre va acompañado de funciones, más complejas, de enrutamiento.

Desventajas de los ATA

La principal desventaja que se encuentra al hacer uso de estos dispositivos ATA es que no se puede disfrutar de todas las bondades que dispone la telefonía IP.

Diferencias entre teléfonos analógicos y digitales (IP)

Antes de continuar hablando sobre Gateway grandstream, ATA y telefonía digital vamos a proceder a explicar que es la telefonía analogía y telefonía digital.

Telefonía analógica

 

Se conoce como telefonía analógica a aquella que usan “señales por corriente en onda”.

Puede que sea el tipo de señal más conocida, y sin lugar a dudas, la más antigua. Recordando que la señalización entre una central telefónica con un teléfono es la capacidad de recibir y de enviar información, entre las cuales destacan:

  • Se solicita el inicio de la conversación.
  • Se selecciona con quien hablar
  • Hay progreso en la llamada (timbre, timbre de ocupado)
  • Si inicia una llamada nueva

Breve Historia de la telefonía analógica.

Al principio los teléfonos usaban solo un hilo de cobre, así que de esta manera, el audio se enviaba como señalización mientras que el retorno lo hacía por tierra.

Al ir incrementando el número de teléfonos hizo falta aumentar las a un segundo hilo por  teléfono (para evitar las interferencias).

Características de la telefonía analógica.

La telefonía analógica presenta las siguientes características:

  • Solo una comunicación por línea contratada.
  • Es más apropiada para mercado residencial
  • Identificador numérico (DDI) en cada línea.

Teléfonos digitales

A principio de los años 80, se asientan las bases para nuevas redes telefónicas, donde se ofrecen terminales digitales a los clientes.

La idea de abarcar digitalmente la telefonía amerita la implantación de protocolo de señalización digital entre el aparato y la central telefónica.

Se diseñó el protocolo ISDN, el cual consiste en establecer un canal de datos entre la central telefónica y el aparato para poder hacer el intercambio de mensajes.

Los protocolos de señal que se utilizan generalmente son “propietarios” por cada uno de los fabricantes, solo algunos pocos usan el protocolo estándar ISDN.

 

Características de los teléfonos digitales.

Dentro de las más resaltantes características están las siguientes:

 

  • Las Líneas RDSI (BRI), permiten 2 llamadas simultáneas usando 2 canales de 64 Kbps (voz y datos).
  • Se adapta a una central para un solo DDI (para llamadas salientes).
  • Líneas RDSI (PRI) hasta 30 llamadas simultáneas usando 30 canales de 64 Kbps (para voz y datos)
  • Su blanco es el mercado empresarial.
  • La calidad del sonido es mayor que las analógicas (no hay ruidos ni interferencias).

Teléfonos IP

 

Posterior a la estandarización de los teléfonos digitales se evoluciona a teléfonos con capacidad de transportar datos multimedia a través de las redes de datos.

 

Los teléfonos IP tienen la capacidad de digitalizar la voz en el propio terminal, para empaquetar y enviar los datos usando la red (deben usar protocolos IP)

.

La ventaja de estos terminales es que pueden ser “virtuales” usando aplicaciones. A nivel corporativo suelen usar protocolos SIP, utilizando en muchos casos Gateway grandstream para llevar a cabo este cometido.

Características Teléfonos IP.

Los teléfonos IP poseen las siguientes características:

 

  • No hay dependencia de líneas físicas, más bien amerita una infraestructura de red, no hay limitación en las llamadas simultáneas
  • Números de teléfono alojados en la nube de nuestro prestador de servicio de telecomunicaciones. No hay límites a la hora de contratar números telefónicos, al igual que lugar geográfico queremos elegir (existen normativas a respetar).
  • Por no depender de líneas físicas se puede crear una red contando con un gran número de ubicaciones.
  • Permite la interconexión entre redes de tiendas, o de delegaciones para que estén conectadas usando un solo número de cabecera.
  • La calidad de la llamada (o video llamada) será HD (dependiendo de tu operador y de tus equipos).

Gateway VoIP Grandstream

Los Gateway VoIP de Grandstream van actuar de varias maneras, las cuales se destacan las siguientes: Pasarela hacia otras redes, así como también como plataforma unificar las comunicaciones analógicas y digitales.

 

Los adaptadores analógicos permiten la integración de dispositivos analógicos en la PBX VoIP.

 

Características de Gateway grandstream.

 

A continuación se ofrece algunas de las características de los gateway grandstream

 

Adaptadores analógicos son robustos.

No hay necesidad de un servidor

Diferentes Interfaces SIP, RDSI o analógicas

Poco consumo energético

Permite la integración con dispositivos analógicos

 

¿Que ofrece Grandstream?

Los Gateway de grandstream son ideales para cualquier empresa, que necesiten la incorporación de tecnología IP.

 

Asimismo es ideal para sacar provecho a las inversiones realizadas en un equipo tradicional (telefonía analógica, faxes y sistemas PBX).

 

Recomendaciones de Gateway Grandstream

 

Existen una gran variedad de productos y series disponibles de Gateway grandstream que pueden adaptarse mejor a tus necesidades, te explicamos a manera general:

 

Modelos GXW4104/4108

 

Estos dispositivos Gateway grandstream poseen la capacidad de convertir llamadas IP en llamadas tradicionales.

El modelo GXW 4104 ofrece 4 puertos mientras que el 4108 ofrece 8 puertos FXO, ambos se instalan de igual manera. Estos Gateway grandstream ofrecen la más completa interoperabilidad con centralitas IP, servidores IP y con softswhitches.

 

Modelos GXW4216/GXW4224/GXW4248

 

Los modelos Gateway grandstream poseen desde 16 hasta 48 puertos analógicos (FXS). Además, estos dispositivos Gateway vienen con protección de seguridad avanzada, la calidad de la voz es insuperables, son fáciles de configurar y su rendimiento es excelente con altos volúmenes de llamadas.