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Diferencias entre VoIP y SIP

Hemos hablado sobre las ventajas de implementar y usar la tecnología VoIP en nuestras organizaciones por diversas razones que van desde presupuestos económicos hasta disponibilidad de la comunicación en cualquier lugar y es clave que tengamos definidos algunos conceptos que se usan con cierta frecuencia en el mundo de las comunicaciones ya que si tenemos por lo menos en concepto básico podremos determinar que tipo de elementos de hardware serán los más convenientes para que VoIP se mueva como pez en el agua o, en este caso, como bit en la red.

Desde el momento en que estamos en la búsqueda del proveedor de VoIP escuchamos algunos términos como SIP y, lógicamente, VoIP, pero, ¿sabes cuál es la diferencia entre VoIP y SIP?, si no es así quédate con nosotros y te lo explicaremos, pero antes te recordamos que puedes adquirir los terminales Yealink o los Grandstream Gateway para que tu compañía quede completamente a la vanguardia de la tecnología VoIP.

Diferencias entre SIP y VoIP

Empecemos por lo básico:

  • VoIP: es el acrónimo de Voice over Internet Protocol (Voz sobre Protocolo de Internet) y básicamente consiste en una tecnología gracias a la cual las señales de voz viajarán a través de Internet optimizando su calidad, reduciendo costos y logrando llegar a cualquier ubicación geográfica y para ello disponemos de cientos de elementos tanto de hardware como de software
  • SIP: es el acrónimo de Session Initiation Protocol (Protocolo de inicio de sesión) y hace referencia a un protocolo que se usa con el fin de implementar la tecnología VoIP., el protocolo SIP puede ser usado para configurar o finalizar sesiones multimedia dentro de las cuales encontramos tanto la voz como el video, aunque está estrechamente relacionado con VoIP no es dicha tecnología en sí.

Ya que conoces ambos conceptos es ideal que tengas claro como participan tanto VoIP como SIP para ofrecer lo mejor en comunicación, recuerda que VoIP implica cualquier método de envío de llamadas de voz directamente a través de Internet, pero muchos sistemas telefónicos de nivel empresarial hacen uso del protocolo SIP para que las plataformas puedan conectarse correctamente con VoIP, acá aclaramos que VoIP no solo usa SIP sino muchos mas protocolos disponibles a nivel de voz y video, por ejemplo, si solo se requiere usar servicios de voz no será obligatorio el uso de SIP ahorrado costos, pero si la organización tiene la idea de implementar servicios más avanzados se requerirá el uso de SIP ya que este permite transmitir llamadas de voz, videollamadas, llamadas de conferencia y facilita la integración con las suites de comunicación unificada (UC), puedes notar el impacto que tiene SIP con o sin VoIP puesto que SIP administra la gestión de las llamadas que realicemos desde los terminales Yealink por ejemplo.

Para termina, de las necesidades de la organización dependerá si se implementa VoIP con SIP o no, pero al paso de la tecnología prono usaremos ambos constantemente.

 

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Características del terminal Yealink T46S

Yealink presenta el terminal T46S como una apuesta para establecer y definir la comunicación como un punto clave tanto para ejecutivos así como profesionales de tiempo limitado ya que el terminal T46S ha sido desarrollado para brindar un mejor rendimiento en todo sentido que su antecesor el terminal Yealink T46G, es  por ello que el T46S ofrece una interfaz mucho más veloz en un entorno TFT de alta resolución de su pantalla a color, adicional a ello, el T46S ha sido integrado con la tecnología Yealink Optima HD y se añade el códec de banda ancha de Opus, ambas tecnologías darán una comunicación mucho más nítida que es el resultado esperado de Yealink.

Si te preocupa la conectividad, con el terminal Yealink T46S puedes dejar de preocuparte ya que es compatible con la tecnología Gigabit Ethernet, gracias a la cual podremos administrar y gestionar mucho mejor las llamadas y cuenta con accesorios extras como el Dongle USB Bluetooth o el Dongle USB Wi-Fi los cuales nos permitirán extender las capacidades de conexión del terminal.

Dentro de las principales características del terminal T46S encontramos las siguientes:

  • Integración del códec Opus para llamadas claras
  • Posee tecnología Yealink Optima HD Voice la cual mezcla hardware y software para hacer de cada llamada algo único
  • El auricular es compatible con audífonos (HAC) los cuales mejoran los niveles de escucha para aquellos usuarios con alguna limitación auditiva
  • El terminal Yealink T4S admite la implementación masiva la cual se integra con los servicios de redireccionamiento y aprovisionamiento (RPS) propios de Yealink, esto hará que todo el proceso de montaje sea simple y por si fuera poco se integra un mecanismo de arranque enfocado en ejecutar el aprovisionamiento Zero Touch optimizando tanto el montaje como la actualización del terminal T46S
  • Posee firmware unificado y una plantilla de auto-p
  • Cuenta con dos puertos Gigabit Ethernet, y uno de ellos es diseñado para la función Power over Ethernet (PoE)
  • Se incluye un puerto USB 2.0 el cual podemos usar las tecnologías Bluetooth, Wi-Fi y USB
  • El terminal Yealink T46S soporta hasta seis modelos de expansión
  • Su pantalla cuenta con sistema LED para resaltar la visualización de la información
  • Permite programarse hasta con 27 teclas DSS
  • El terminal Yealink T46S hace uso del protocolo SIP basado en TLS / SSL
  • Compatible con los interruptores 3CX y Broadsoft Broadworks

Ahora para que te animes a comprar el terminal Yealink T46S, técnicamente se ofrece lo siguiente:

  • Admite los códecs Opus, AMR-WB (opcional), AMR-NB (opcional), G.722, G.711(A/µ), G.723.1, G.729AB, G.726 e iLBC
  • Voz HD, auricular HD y altavoz HD
  • Posee un altavoz de manos libres full-duplex compatible con AEC, VAD, CNG, AEC, PLC, AJB y AGC
  • Admite hasta 16 cuentas VoIP
  • Ofrece funciones como llamada en espera, silencio, marcación rápida de un toque, línea directa, desvío de llamadas, llamada en espera, transferencia de llamadas, SMS, llamada de emergencia y muchas más
  • Admite hasta 1000 entradas en el directorio
  • Teclado DSS mejorado
  • Se auto provisiona usando FTP/TFTP/HTTP/HTTPS
  • Compatible con IPv6 y muchas funciones adicionales

El terminal Yealink T46S es una de las mejores propuestas de Yealink para contar con un equipo robusto, seguro y totalmente dinámico.

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Porque comprar el Grandstream Gateway 4224

Grandstream es la compañía líder en desarrollar productos para optimizar las comunicaciones unificadas SIP haciendo que todos los usuarios estén conectados entre sí y el Grandstream Gateway GXW4224 es el fruto de un trabajo extenso para brindar a las organizaciones un dispositivo seguro, lleno de prestaciones y con altas capacidades de escalabilidad.

El desarrollo del Grandstream Gateway GXW4224 tiene la misión de facilitar la implementación de una infraestructura VoIP completa aprovechando cada una de las ventajas de los puertos Gigabit, todo esto permitirá conectar de forma simple  diversas ubicaciones, así como todos los dispositivos de una oficina directamente en  cualquier red IP PBX ya sea local o externa dando como resultado que todos estén enlazados entre sí.

El Grandstream Gateway GXW4224 integra diversos puertos FXS teléfono analógicos, calidad de voz de alta calidad, nuevas funciones de telefonía avanzados, aprovisionamiento sencillo, protección de seguridad avanzada y muchas características adicionales.

Dentro de las prestaciones generales del Grandstream Gateway GXW4224 tenemos las siguientes:

  • Integra un puerto con detección automática de 10/100/1000 MBps
  • Soporta fax T.38 con el cual será posible crear FaxoverIP
  • Compatible con los protocolos TLS/SRTP/HTTPS enfocados en la seguridad
  • avanzada y protección de la privacidad de cada cuenta asociada
  • Añade la función de conferencia de audio de 3 vías con la cual podremos realizar llamadas y conferencia simplificadas
  • Integra la función Failover SIP server
  • Dispone de la función Zero Config con la cual se busca mejorar y reducir el aprovisionamiento del equipo
  • Es compatible con diversos rangos de formatos de identificador de llamadas
  • Añade funciones de telefonía como activación o bloqueo del identificador de llamadas, reenvío de llamada, llamada en espera, transferencia asistida, desvío de Llamadas, pausa y no molestar

El Grandstream Gateway dispone de una serie de características técnicas que son las siguientes:

  • Indicadores LED que despliegan enlace LAN, actividad LAN, conexión por puerto telefónico
  • Cancelación de eco en la línea de ventanas, búfer de fluctuación dinámica, detección de modem & auto conexión a G.711
  • 24 puertos telefónicos RJ11 y un conector de 50 pines Telco
  • El Grandstream Gateway GXW4244 es compatible con las funciones de voz / fax
  • Admite los códecs G.711, G.723.1, G.726A / B, iLBC, Fax T.38
  • Aprovisionamiento automatizado con TR-069 o con cifrado AES
  • Soporta los protocolos XML, TLS / SRTP / HTTPS para seguridad avanzada
  • Pantalla gráfica retroiluminada de 128×32
  • Soporte de múltiples idiomas
  • Dispone de métodos flexibles de transmisión DTMF dentro de los cuales encontramos audio de entrada, RFC2833 e INFO SIP
  • Hasta 4 perfiles de servidores SIP por sistema y cuenta independiente SIP por puerto disponible
  • Admite los protocolos de red TCP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS, DHCP, NTP, TFTP, PPPoE, STUN y LLDP
  • El Gateway puede ser administrado a través de Syslog, HTTPS, navegador Web, mensaje de voz o TR-069
  • Cuenta con montaje de escritorio y rack con soportes delanteros

El Grandstream Gateway es una solución integral para las nuevas tendencias de comunicación que requieren hardware fiable, accesible y con grandes posibilidades de crecimiento.

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Conociendo el Dongle Yealink BT40

La tecnología cada día nos ofrece más y más herramientas útiles tanto para administrar nuestras tareas rutinarias, así como para disponer de medios avanzados enlazados al mundo actual y estar siempre en conexión con este, dentro de  las miles y miles de opciones disponibles en el mercado, Neotel te hablará un poco acerca del Dongle Yealink BT40 y te sorprenderá de todo lo que este dispositivo te ofrece para estar siempre conectado.

Para entrar un poco en contexto es clave que comprendamos que es un “Dongle”, bien, este es un pequeño dispositivo mediante el cual será posible realizar transferencias seguras y de alta velocidad de datos entre dos equipos al igual que será posible compartir la conexión de red sin que nos veamos obligados a la instalación de controladores o drivers adicionales y en este caso Yealink presenta su Dongle BT40 el cual es un dispositivo USB Bluetooth el cual extiende las capacidades de conectividad Bluetooth en el teléfono IP siendo compatible con múltiples tipos de auriculares Bluetooth, esto se traduce en una correcta movilidad  ya que sin importar donde nos encontremos podremos recibir llamadas y así estar activos y presentes siempre el Dongle BT40 es compatible con la especificación Bluetooth V4.0, compatible con Bluetooth 1.1, 1.2, 2.0 y 3.0.

Si hablamos de compatibilidad, el Yealink BT40 es compatible con los equipos Yealink  SIP-T27G / T29G / T46G / T48G / T41S / T42S / T46S / T48S / T53 lo cual es un numeroso sector de equipos para no perder nuestra comunicación.

Con tan solo  gramos de peso, estas son algunas de las características que encontraremos en el Yealink BT40:

  • Integra la tecnología A2DP
  • Hace uso de la especificación de Bluetooth V4.0 + HS
  • Compatible con 8K NBS
  • Es totalmente compatible con la tecnología Data Rata (edr) mejorada para 2Mbps y 3Mbps
  • Ofrece un rango de funcionamiento de hasta 10 metros
  • Puede ser instalado en sistemas operativos Windows 98SE, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 8 y Windows 10
  • El rango de frecuencia Bluetooth está entre 2.402 GHz a los 2.480 GHz
  • Seguridad incorporada
  • Posee interfaz USB 2.0
  • Posee tecnología de bajo consumo de energía para ahorrar costos
  • Será posible contestar o terminar llamadas activas directamente desde los auriculares Bluetooth
  • Permite ajustar el volumen de los auriculares Bluetooth tanto desde los de auriculares Bluetooth, así como desde el teléfono
  • Sus dimensiones generales son 18 mm * 14 mm * 5.5 mm
  • El Yealink BT40 es compatible con el audio de banda ancha.
  • Ofrece tecnología multipunto la cual nos permite conectar hasta 4 dispositivos Bluetooth de forma simultánea

Puedes ver como Neotel te ofrece el Yealink BT40 por un precio totalmente accesible y con el cual será posible disfrutar al máximo de la tecnología Bluetooth en todo lugar.

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Cómo un sistema VoIP ayuda a mejorar la conectividad empresarial

Dentro de los constantes cambios tanto a nivel tecnológico como humano, es ideal que siempre estemos a la vanguardia de las ultimas opciones que son desarrolladas para ayudar a mejorar la competitividad organizacional, así como permitir una correcta interacción entre todos los usuarios sin importar el lugar donde estén y allí entra en juego los sistemas VoIP como la solución mas adecuada tanto en términos de costo, así como de arquitectura.

El sistema VoIP dio sus primeros pasos  en el mercado residencial y de consumo, pero poco a poco ha ido ocupando un lugar esencial en las organizaciones donde hoy en día puedes encontrar hardware como los terminales Yealink o los Grandstream Gateways para ayudar a suplir todas las necesidades de esta valiosa tecnología, pero es ideal saber la forma como VoIP ayuda a las organizaciones a estar enlazadas entre sí.

Cuando se implementa un sistema VoIP en la compañía, este permite conectar a los empleados sin importar donde ellos se encuentren físicamente, y adicional a esto algunos equipos de VoIP están en la capacidad de darnos acceso a correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas de voz y mensajes instantáneos con lo cual todos los elementos se encontrarán disponibles en un solo lugar, por si esto fuera poco, con un sistema VoIP será posible realizar  llamadas desde cualquier dispositivo y cualquier ubicación con lo cual la definición de “portabilidad” se hace realidad.

grabación de llamadas

Ahora surge una pregunta esencial y es como seleccionar el mejor proveedor VoIP, adicional de algunos requisitos básicos de infraestructura, para ello te damos una serie de consejos que ate ayudarán a tomar la mejor decisión, estos son:

  • Debe ofrecer funciones VoIP de alta escalabilidad
  • Contar con una red de banda ancha de buena velocidad ya que las llamadas VoIP viajarán a través de ella y allí el proveedor de VoIP debe contar con herramientas de evaluación
  • Ofrecer diversas opciones de pago que puedan ajustarse al presupuesto final de la organización
  • Deben contar con características integrales de enrutamiento y gestión de llamadas y demás objetos
  • Un sistema VoIP debe permitir la grabación de llamadas
  • Debe estar en la capacidad de integrarse con sistemas empresariales como lo son los sistemas CRM y ERP
  • Debe integrar la función click–to–call (Clic para llamar) con el cual será posible realizar llamadas web
  • Esencial que se ofrezcan llamadas telefónicas gratuitas y toda la estructura permita llamadas de bajo costo
  • Facilidad de conectividad e implementación
  • Soporte 7 X 24

Dentro de todo esto, tanto los dispositivos de hardware (Grandstream Gateway – Terminales Yealink) como el soporte general (Neotel) son una de las mejores opciones para implementar un sistema VoIP en la organización sin importar el tamaño de esta y así disfrutar de todo lo que VoIP ofrece.

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Porque comprar un repetidor Yealink RT20

Si buscas que la conexión Wi-Fi de tu hogar u oficina llegue hasta los rincones mas ocultos será necesario que uses de pequeñas ayudas para que la señal natural de router o modem se expanda aún mas allá de los límites propios y la solución adecuada para ello es el uso de un repetidor el cual, como su nombre lo indica, se encarga de recepcionar la señal del dispositivo de red y reenviarla con el fin de que el área de cobertura sea mucho mayor y así siempre estemos conectados.

Yealink te ofrece el repetidor DEC20 Yealink RT20  el cual ha sido diseñado siguiendo los parámetros del estándar Digital Enhanced Cordless Telecommunication (DECT), ofreciendo compatibilidad, instalación sencillo y novedades de visualización.

El repetidor Yealink RT20 podrá ser implementado con el objetivo de extender la cobertura de radio DECT que se origina desde los dispositivos  base Yealink (modelos W52P y/o W56P) hacia todas las direcciones de alcance disponibles, con este repetidor tendremos una pantalla LED donde observaremos las diferentes diferencias acústicas y visuales permitiéndonos determinar el nivel de intensidad de la seña.

El repetidor Yealink RT20 cuenta con un diseño ligero y de fácil instalación con la tecnología plug-and-play ideal para hogares y SOHO (Small Office Home Office).

Dentro de sus características más destacadas señalamos:

  • Es compatible con el teléfono DECT IP Yealink W52P / W56P
  • Soporta DECT GAP
  • Puede ser configurado con la tecnología Plug & Play
  • Admite la conexión en estrella con un máximo de 5 dispositivos
  • Pantalla LED

A nivel técnico el repetidor Yealink RT20 os ofrece los siguientes beneficios ideales para una conexión total:

  • Compatible con el estándar DECT GAP
  • Admite la transferencia automática de llamadas entre dispositivos RT20
  • Configuración Plug & Play
  • Soporta hasta 5 repetidores en cada estación base
  • Admite hasta 2 llamadas simultáneas por repetidor
  • Integra la función de auto asociación
  • Cuenta con un interruptor táctil el cual permite restablecer el enlace base
  • Pantalla LED donde se ofrece un LED para acciones como Encendido, Enlace DECT y Relé activo
  • El repetidor Yealink RT20 ofrece un alcance interno de hasta 50 metros y un alcance externo de hasta 300 metros
  • Integra 2 antenas omnidireccionales QWL
  • Posee un rango de frecuencia de radio de 1880 MHz a 1900 MHz
  • La modulación está basada por GFSK
  • Sensibilidad RX de -91dBm
  • Las condiciones de funcionamiento son de 0 ~ + 45 ° C (+ 32 ~ 113 ° F)

Con el repetidor Yealink RT20 estamos adquiriendo un dispositivo avanzado con el cual ya no perderemos la señal y así estaremos siempre conectados tanto en nuestra vida personal como laboral ya que las conexiones inalámbricas son mas que vitales en el diario vivir del ser humano.

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Características del terminal Yealink T27G

Si buscas un equipo que llene al máximo las expectativas del usuario final y de cada uno de los clientes con grandes características, Yealink pone a tu disposición el terminal Yealink T27G el cual es la actualización del T27P donde encontrarás una respuesta mucho más dinámica en la interfaz de usuario del teléfono, así como un mejor rendimiento del dispositivo en términos generales.

El terminal Yealink T27G fue creado con diversas funciones enfocadas en brindar al usuario capacidades de voz de gran nivel, así como una mejor capacidad de extensión para las funciones relacionadas con los negocios.

Este terminal cuenta con la tecnología Yealink Optima HD e integra el códec de banda ancha de Opus los cuales mejoran la calidad de sonido aumentando la excelencia de la señal de voz.

El terminal Yealink T27G ha sido integrado con funciones de grabación Bluetooth, Wi-Fi y USB y es totalmente compatible con la red basada en GigE, así como con Gigabit Ethernet y si la seguridad es un tema que te preocupa, el terminal Yealink T27G hace uso de protocolos de cifrado estándar con el cual se llevan a cabo los aprovisionamientos remotos de forma segura.

Dentro de las principales características de este terminal encontramos:

  • Posee la tecnología HD Voice de Yealink Optima la cual hace un uso combinado de hardware y software junto a la tecnología de banda ancha con el fin de ofrecer el máximo rendimiento acústico
  • A nivel de implementación, el Yealink T27G soporta el aprovisionamiento eficiente, así como la implementación masiva usando el Servicio de redireccionamiento y aprovisionamiento (RPS) propio de Yealink el cual a su vez ofrece un mecanismo de arranque con la funcionalidad de aprovisionamiento Zero Touch para evitar configuraciones de difícil uso.
  • Dispone de funciones de grabación Bluetooth, Wi-Fi y USB y adicional a ello cuenta con tres páginas de botones flexibles los cuales pueden ser programados con hasta 21 teclas DSS
  • El terminal Yealink T27G hace uso de SIP sobre el protocolo Transport Layer  Security  (TLS/SSL) y es compatible los proveedores de interruptores  3CX y Broadsoft Broadworks
  • Soporta PoE
  • Permite integrar hasta 6 cuentas SIP
  • Soporta módulos de expansión

Ahora, si estás interesado en el terminal Yealink T27G, las especificaciones técnicas del mismo son las siguientes:

  • Usa los códec de banda estrecha AMR-NB (opcional), Opus, G.711 (A / μ), G.723.1, G.729G.729AB, G.726, iLBC y en banda ancha usa AMR-WB, Opus, G.722
  • Posee el altavoz de manos libres full-duplex con AEC
  • Admite hasta 6 cuentas VoIP
  • Integra funciones como marcación rápida de un toque, desvío de llamada, llamada en espera, transferencia de llamada, retención de llamada, respuesta automática, llamada IP directa sin proxy SIP
  • Sincronización usando BT40
  • Grabación de llamadas USB
  • Directorio con hasta 100 entradas
  • Pantalla LCD de 3.66 ” con una resolución de 240×120 píxeles
  • Interfaz multilenguaje
  • Dos puertos Gigabit Ethernet
  • Fecha y hora sincronizadas con SNTP
  • Encriptación AES

EL terminal Yealink T27G es una solución completa e integral para las necesidades de comunicación con las mejores funcionalidades del mercado.

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Porque comprar el terminal Yealink T29G

Cuando buscas un equipo fiable, potente y de grandes prestaciones, pero cuyo costo no sea elevado con el fin de reducir temas económicos en la organización, Yealink te ofrece el terminal T29G el cual es la mezcla perfecta de relaciones precio/calidad.

 

Por un poco más de EUR 100, el terminal Yealink T29G se ha convertido en el modelo más avanzado de la familia de los terminales  Yealink T2x el cual cuenta con la tecnología Yealink Optima HD la cual se ha desarrollado para entablar una permite una comunicación ideal con mejoras enfocadas en la voz para que sea claras y limpia, adicional a ello el terminal Yealink T29G posee una pantalla a color TFT de alta resolución para mejorar todo lo que vemos en él.

 

El porqué adquirir el terminal Yealink T29G abarca muchos aspectos y no solo los mencionados anteriormente o también que este terminal soporta puertos Gigabit Ethernet, así como un gran conjunto de conexiones de dispositivos dentro de los cuales también podemos vincular auriculares EHS y USB.

 

Te vamos a dar algunas ideas para que te animes a comprar el terminal Yealink T29G, estas son:

 

  • Posee la tecnología HD Audio Yealink Optima la cual es una mezcla de software y hardware, las cuales junto con la tecnología de banda ancha se usan para optimizar al máximo el  rendimiento acústico.
  • Integra una nueva interfaz de usuario
  • Se han añadido mejoras a nivel de características enfocadas en la productividad tales como el Navegador XML, SCA, Lista BLF, desvío de llamadas, transferencia de llamadas, conferencia de 3 vías y muchas más
  • Funciones de conectividad avanzada ya que permite conectividad de red, al usar dos puertos Gigabit Ethernet, donde uno de ellos es usado para Power over Ethernet.
  • El terminal Yealink T29G soporta hasta 6 módulos de expansión, permitiendo añadir hasta 240 botones adicionales en una pantalla LCD
  • Se usa SIP basado en el protocolo de la capa de transporte (TLS / SSL)

 

Para que te termines de convencer de adquirir el terminal Yealink T29G estas son algunas de sus especificaciones técnicas:

 

  • Admite los códecs G.722, G.711(A/μ), G.723, G.729, G.726 y iLBC
  • Admite hasta 16 cuentas VoIP
  • dispone de funciones como retención de llamadas, llamada en espera, transferencia de llamadas, conferencia de 3 vías, marcación rápida de un toque y muchas más
  • Directorio con hasta 1000 entradas
  • cuenta con 6 teclas de navegación
  • posibilidad de programar 10 teclas de línea con hasta 27 funciones diferentes
  • Cuenta con encriptación AES
  • El terminal Yealink T29G puede autoprovisionarse con los protocolos FTP/TFTP/HTTP/HTTPS
  • La fecha y hora se sincroniza con SNTP
  • Puede usarse montaje de pared
  • Compatible con IPv6

 

Puedes ver como el terminal Yealink T29G es una solución de gama media, pero con suficientes capacidades profesionales para la comunicación VoIP en tu organización.

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Ventajas de usar telefonía VoIP

Desde las señales de humo el hombre ha buscado la forma para comunicarse con los demás y con el avance de la tecnología, los equipos y los métodos de comunicación se ha redefinido el entablar una comunicación entre los usuarios y en este siglo XXI podemos hablar de la tecnología que ha marcado un hito y es VoIP, muchos se preguntan en este punto, ¿Qué es VoIP?, bueno, VoIP (Voice over Internet Protocol – Voz sobre Protocolo de Internet), es una tecnología que se ha desarrollado como un medio de  comunicación donde todos los datos son enviados  a través de Internet mas no en la forma tradicional de cableado de cobre o analógico, esto permite que la comunicación VoIP sea distribuida como paquetes o fragmentos de datos digitales que se mueve en una LAN (Red de área local) y WAN (Red de área amplia) optimizando al máximo la calidad y fiabilidad de la comunicación.

Obviamente para que todo funcione de forma sincronizada en entregar los mejores resultados de señal se deben cumplir con algunos criterios tanto de hardware como de software tales como:

  • Disponer de equipos compatibles y adecuados para el VoIP como el Grandstream Gateway o el terminal Yealink
  • Contar con los códecs necesarios para convertir la transmisión de voz analógica del teléfono en paquetes digitales y así poder transferirla a través de la red
  • Contar con el protocolo PPP (protocolo punto a punto) para segmentar los paquetes ya que esto ayudará a retrasar la transmisión si esta se distribuye en líneas de baja velocidad

Si se desea conectar una línea telefónica analógica tradicional a la nueva tecnología del sistema VoIP, será necesario que dispongamos de una puerta de enlace FXO ya que ella permite conectar la línea FXS analógica entrante, así como la línea del proveedor de la telefonía directamente en el puerto FXO de la puerta de enlace, acá entra en juego el Gateway Grandstream y el terminal Yealink.

Una vez implementemos esto veremos algunos beneficios que nos trae la tecnología VoIP como:

  • Reducción de costos para cada llamada al usarse el Protocolo de Internet para tal fin, esto abarca tanto llamadas locales como llamadas internacionales
  • Integración de diversas funcionalidades ya que cuando usamos el terminal Yealink o el Grandstream Gateway estamos llevando con nosotros diversas características (en base al modelo adquirido) que permiten simplificar las tareas de gestión de las llamadas como llamadas en espera, buzón, etc
  • Ofrece servicio de movilidad ya que con VoIP podremos configurar los servicios en diversas ubicaciones sin perder calidad ni disponibilidad
  • Facilita la interacción con el cliente ya que, al estar basado en IP, esta tecnología facilita que desde cualquier lugar del mundo podamos hablar con los clientes o usuarios
  • Disponibilidad total ya que si se presenta una falla en la red las llamadas pueden ser redireccionadas a un respaldo para no perder la comunicación

Vemos como VoIP se ha posicionado, y lo seguirá haciendo, como la solución mas completa para la comunicación moderna.

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Características Grandstream GXW4248

Grandstream ofrece una serie completa de productos enfocados en maximizar todas las funciones y alcance de la tecnología VoIP tanto para las grandes como para las pequeñas o medianas empresas y dentro de su amplio portafolio encontramos el Grandstream GXW4248 el cual es un equipo de alta densidad con el cual se busca aprovechar cada beneficio de las velocidades de Gigabit para entablar comunicaciones limpias e integrales.

El Grandstream GXW4248 forma parte de la familia FXS el cual está en la capacidad de conectar diversos sitios sin falla alguna permitiendo que todos los dispositivos locales de la oficina puedan estar conectados a una red IP PBX lo cual simplifica los procesos de instalación y configuración.

Al adquirir un Grandstream Gateway GXW4248 se dispondrá de un equipo que dispone de múltiples puertos FXS analógicos de telefonía (pueden ser 16/24/32/ o 48 puertos), calidad de voz optimizada, nuevas funciones de telefonía, planes de marcación flexibles, mejoras a nivel de protección de seguridad avanzada y un amplio número de funciones adicionales.

Dentro de la gama de características del Grandstream Gateway GXW4248 encontramos:

  • Se cuentan con opciones de aprovisionamiento automatizado los cuales incluyen los archivos de configuración TR-069 y XML
  • Cuenta con soporte de fax T.38 el cual permite crear FaxoverIP
  • Se integran los protocolos TLS/SRTP/HTTPS de seguridad avanzada
  • Permite realizar conferencia de audio de 3 vías enfocado en las llamadas de conferencia
  • Añade funciones como activación o bloqueo del identificador de llamadas, llamada en espera, Transferencia asistida, desvío de Llamadas, reenvío de Llamada, pausa y no molestar
  • Ofrece un puerto con detección automática de 10/100/1000 MBps a nivel de red

Es posible ver como el Grandstream Gateway GXW4248 integra múltiples funciones que serán de vital ayuda sin importar el tamaño de la organización.

Ahora, técnicamente un Grandstream Gateway GXW4248 ofrece lo siguiente:

  • Relé de fax basado en T.38, facilidad de crear un grupo 3 de hasta 14.4 kbps y auto conmutación en G.711
  • Cuenta con enlace LAN, actividad LAN, conexión por puerto telefónico para todo lo asociado a la red
  • Cancelación de eco
  • Pantalla gráfica LCD retroiluminada de 128×32 la cual cuenta con soporte para múltiples lenguajes
  • A nivel de QoS se ofrece DiffServ, TOS, 802.1P/Q VLAN tagging
  • Admite los protocolos TCP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS, DHCP, NTP, TFTP, PPPoE, STUN y LLDP
  • Para señalización se integra SIP (RFC 3261) sobre UDP/TCP/TLS
  • Visualización o bloqueo del identificador de llamada y de la llamada en espera
  • Contamos con 4 perfiles de servidores SIP por sistema y se entrega un SIP independiente por puerto disponible
  • Para temas de aprovisionamiento es compatible con los protocolos TFTP, HTTP, HTTPS, TR069
  • Ofrece montaje de escritorio y rack con soportes delanteros
  • Para la gestión del Grandstream Gateway GXW4248 podemos usar Syslog, HTTPS, un navegador Web, mensaje de voz o TR-069
  • Para la gestión de voz se pueden usar los estándares G.711, G.723.1, G.726 (40/32/24/16), G.729 A/B, iLBC.

El Grandstream Gateway GXW4248 es una de las soluciones más ideales para todo tipo de empresa que desea contar con un equipo no solo integral sino potente y funcional.