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Porque comprar el Grandstream Gateway 4224

Grandstream es la compañía líder en desarrollar productos para optimizar las comunicaciones unificadas SIP haciendo que todos los usuarios estén conectados entre sí y el Grandstream Gateway GXW4224 es el fruto de un trabajo extenso para brindar a las organizaciones un dispositivo seguro, lleno de prestaciones y con altas capacidades de escalabilidad.

El desarrollo del Grandstream Gateway GXW4224 tiene la misión de facilitar la implementación de una infraestructura VoIP completa aprovechando cada una de las ventajas de los puertos Gigabit, todo esto permitirá conectar de forma simple  diversas ubicaciones, así como todos los dispositivos de una oficina directamente en  cualquier red IP PBX ya sea local o externa dando como resultado que todos estén enlazados entre sí.

El Grandstream Gateway GXW4224 integra diversos puertos FXS teléfono analógicos, calidad de voz de alta calidad, nuevas funciones de telefonía avanzados, aprovisionamiento sencillo, protección de seguridad avanzada y muchas características adicionales.

Dentro de las prestaciones generales del Grandstream Gateway GXW4224 tenemos las siguientes:

  • Integra un puerto con detección automática de 10/100/1000 MBps
  • Soporta fax T.38 con el cual será posible crear FaxoverIP
  • Compatible con los protocolos TLS/SRTP/HTTPS enfocados en la seguridad
  • avanzada y protección de la privacidad de cada cuenta asociada
  • Añade la función de conferencia de audio de 3 vías con la cual podremos realizar llamadas y conferencia simplificadas
  • Integra la función Failover SIP server
  • Dispone de la función Zero Config con la cual se busca mejorar y reducir el aprovisionamiento del equipo
  • Es compatible con diversos rangos de formatos de identificador de llamadas
  • Añade funciones de telefonía como activación o bloqueo del identificador de llamadas, reenvío de llamada, llamada en espera, transferencia asistida, desvío de Llamadas, pausa y no molestar

El Grandstream Gateway dispone de una serie de características técnicas que son las siguientes:

  • Indicadores LED que despliegan enlace LAN, actividad LAN, conexión por puerto telefónico
  • Cancelación de eco en la línea de ventanas, búfer de fluctuación dinámica, detección de modem & auto conexión a G.711
  • 24 puertos telefónicos RJ11 y un conector de 50 pines Telco
  • El Grandstream Gateway GXW4244 es compatible con las funciones de voz / fax
  • Admite los códecs G.711, G.723.1, G.726A / B, iLBC, Fax T.38
  • Aprovisionamiento automatizado con TR-069 o con cifrado AES
  • Soporta los protocolos XML, TLS / SRTP / HTTPS para seguridad avanzada
  • Pantalla gráfica retroiluminada de 128×32
  • Soporte de múltiples idiomas
  • Dispone de métodos flexibles de transmisión DTMF dentro de los cuales encontramos audio de entrada, RFC2833 e INFO SIP
  • Hasta 4 perfiles de servidores SIP por sistema y cuenta independiente SIP por puerto disponible
  • Admite los protocolos de red TCP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS, DHCP, NTP, TFTP, PPPoE, STUN y LLDP
  • El Gateway puede ser administrado a través de Syslog, HTTPS, navegador Web, mensaje de voz o TR-069
  • Cuenta con montaje de escritorio y rack con soportes delanteros

El Grandstream Gateway es una solución integral para las nuevas tendencias de comunicación que requieren hardware fiable, accesible y con grandes posibilidades de crecimiento.

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Conociendo el Dongle Yealink BT40

La tecnología cada día nos ofrece más y más herramientas útiles tanto para administrar nuestras tareas rutinarias, así como para disponer de medios avanzados enlazados al mundo actual y estar siempre en conexión con este, dentro de  las miles y miles de opciones disponibles en el mercado, Neotel te hablará un poco acerca del Dongle Yealink BT40 y te sorprenderá de todo lo que este dispositivo te ofrece para estar siempre conectado.

Para entrar un poco en contexto es clave que comprendamos que es un “Dongle”, bien, este es un pequeño dispositivo mediante el cual será posible realizar transferencias seguras y de alta velocidad de datos entre dos equipos al igual que será posible compartir la conexión de red sin que nos veamos obligados a la instalación de controladores o drivers adicionales y en este caso Yealink presenta su Dongle BT40 el cual es un dispositivo USB Bluetooth el cual extiende las capacidades de conectividad Bluetooth en el teléfono IP siendo compatible con múltiples tipos de auriculares Bluetooth, esto se traduce en una correcta movilidad  ya que sin importar donde nos encontremos podremos recibir llamadas y así estar activos y presentes siempre el Dongle BT40 es compatible con la especificación Bluetooth V4.0, compatible con Bluetooth 1.1, 1.2, 2.0 y 3.0.

Si hablamos de compatibilidad, el Yealink BT40 es compatible con los equipos Yealink  SIP-T27G / T29G / T46G / T48G / T41S / T42S / T46S / T48S / T53 lo cual es un numeroso sector de equipos para no perder nuestra comunicación.

Con tan solo  gramos de peso, estas son algunas de las características que encontraremos en el Yealink BT40:

  • Integra la tecnología A2DP
  • Hace uso de la especificación de Bluetooth V4.0 + HS
  • Compatible con 8K NBS
  • Es totalmente compatible con la tecnología Data Rata (edr) mejorada para 2Mbps y 3Mbps
  • Ofrece un rango de funcionamiento de hasta 10 metros
  • Puede ser instalado en sistemas operativos Windows 98SE, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 8 y Windows 10
  • El rango de frecuencia Bluetooth está entre 2.402 GHz a los 2.480 GHz
  • Seguridad incorporada
  • Posee interfaz USB 2.0
  • Posee tecnología de bajo consumo de energía para ahorrar costos
  • Será posible contestar o terminar llamadas activas directamente desde los auriculares Bluetooth
  • Permite ajustar el volumen de los auriculares Bluetooth tanto desde los de auriculares Bluetooth, así como desde el teléfono
  • Sus dimensiones generales son 18 mm * 14 mm * 5.5 mm
  • El Yealink BT40 es compatible con el audio de banda ancha.
  • Ofrece tecnología multipunto la cual nos permite conectar hasta 4 dispositivos Bluetooth de forma simultánea

Puedes ver como Neotel te ofrece el Yealink BT40 por un precio totalmente accesible y con el cual será posible disfrutar al máximo de la tecnología Bluetooth en todo lugar.

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Cómo un sistema VoIP ayuda a mejorar la conectividad empresarial

Dentro de los constantes cambios tanto a nivel tecnológico como humano, es ideal que siempre estemos a la vanguardia de las ultimas opciones que son desarrolladas para ayudar a mejorar la competitividad organizacional, así como permitir una correcta interacción entre todos los usuarios sin importar el lugar donde estén y allí entra en juego los sistemas VoIP como la solución mas adecuada tanto en términos de costo, así como de arquitectura.

El sistema VoIP dio sus primeros pasos  en el mercado residencial y de consumo, pero poco a poco ha ido ocupando un lugar esencial en las organizaciones donde hoy en día puedes encontrar hardware como los terminales Yealink o los Grandstream Gateways para ayudar a suplir todas las necesidades de esta valiosa tecnología, pero es ideal saber la forma como VoIP ayuda a las organizaciones a estar enlazadas entre sí.

Cuando se implementa un sistema VoIP en la compañía, este permite conectar a los empleados sin importar donde ellos se encuentren físicamente, y adicional a esto algunos equipos de VoIP están en la capacidad de darnos acceso a correos electrónicos, mensajes de texto, llamadas de voz y mensajes instantáneos con lo cual todos los elementos se encontrarán disponibles en un solo lugar, por si esto fuera poco, con un sistema VoIP será posible realizar  llamadas desde cualquier dispositivo y cualquier ubicación con lo cual la definición de “portabilidad” se hace realidad.

grabación de llamadas

Ahora surge una pregunta esencial y es como seleccionar el mejor proveedor VoIP, adicional de algunos requisitos básicos de infraestructura, para ello te damos una serie de consejos que ate ayudarán a tomar la mejor decisión, estos son:

  • Debe ofrecer funciones VoIP de alta escalabilidad
  • Contar con una red de banda ancha de buena velocidad ya que las llamadas VoIP viajarán a través de ella y allí el proveedor de VoIP debe contar con herramientas de evaluación
  • Ofrecer diversas opciones de pago que puedan ajustarse al presupuesto final de la organización
  • Deben contar con características integrales de enrutamiento y gestión de llamadas y demás objetos
  • Un sistema VoIP debe permitir la grabación de llamadas
  • Debe estar en la capacidad de integrarse con sistemas empresariales como lo son los sistemas CRM y ERP
  • Debe integrar la función click–to–call (Clic para llamar) con el cual será posible realizar llamadas web
  • Esencial que se ofrezcan llamadas telefónicas gratuitas y toda la estructura permita llamadas de bajo costo
  • Facilidad de conectividad e implementación
  • Soporte 7 X 24

Dentro de todo esto, tanto los dispositivos de hardware (Grandstream Gateway – Terminales Yealink) como el soporte general (Neotel) son una de las mejores opciones para implementar un sistema VoIP en la organización sin importar el tamaño de esta y así disfrutar de todo lo que VoIP ofrece.

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Porque comprar un repetidor Yealink RT20

Si buscas que la conexión Wi-Fi de tu hogar u oficina llegue hasta los rincones mas ocultos será necesario que uses de pequeñas ayudas para que la señal natural de router o modem se expanda aún mas allá de los límites propios y la solución adecuada para ello es el uso de un repetidor el cual, como su nombre lo indica, se encarga de recepcionar la señal del dispositivo de red y reenviarla con el fin de que el área de cobertura sea mucho mayor y así siempre estemos conectados.

Yealink te ofrece el repetidor DEC20 Yealink RT20  el cual ha sido diseñado siguiendo los parámetros del estándar Digital Enhanced Cordless Telecommunication (DECT), ofreciendo compatibilidad, instalación sencillo y novedades de visualización.

El repetidor Yealink RT20 podrá ser implementado con el objetivo de extender la cobertura de radio DECT que se origina desde los dispositivos  base Yealink (modelos W52P y/o W56P) hacia todas las direcciones de alcance disponibles, con este repetidor tendremos una pantalla LED donde observaremos las diferentes diferencias acústicas y visuales permitiéndonos determinar el nivel de intensidad de la seña.

El repetidor Yealink RT20 cuenta con un diseño ligero y de fácil instalación con la tecnología plug-and-play ideal para hogares y SOHO (Small Office Home Office).

Dentro de sus características más destacadas señalamos:

  • Es compatible con el teléfono DECT IP Yealink W52P / W56P
  • Soporta DECT GAP
  • Puede ser configurado con la tecnología Plug & Play
  • Admite la conexión en estrella con un máximo de 5 dispositivos
  • Pantalla LED

A nivel técnico el repetidor Yealink RT20 os ofrece los siguientes beneficios ideales para una conexión total:

  • Compatible con el estándar DECT GAP
  • Admite la transferencia automática de llamadas entre dispositivos RT20
  • Configuración Plug & Play
  • Soporta hasta 5 repetidores en cada estación base
  • Admite hasta 2 llamadas simultáneas por repetidor
  • Integra la función de auto asociación
  • Cuenta con un interruptor táctil el cual permite restablecer el enlace base
  • Pantalla LED donde se ofrece un LED para acciones como Encendido, Enlace DECT y Relé activo
  • El repetidor Yealink RT20 ofrece un alcance interno de hasta 50 metros y un alcance externo de hasta 300 metros
  • Integra 2 antenas omnidireccionales QWL
  • Posee un rango de frecuencia de radio de 1880 MHz a 1900 MHz
  • La modulación está basada por GFSK
  • Sensibilidad RX de -91dBm
  • Las condiciones de funcionamiento son de 0 ~ + 45 ° C (+ 32 ~ 113 ° F)

Con el repetidor Yealink RT20 estamos adquiriendo un dispositivo avanzado con el cual ya no perderemos la señal y así estaremos siempre conectados tanto en nuestra vida personal como laboral ya que las conexiones inalámbricas son mas que vitales en el diario vivir del ser humano.

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Características del terminal Yealink T27G

Si buscas un equipo que llene al máximo las expectativas del usuario final y de cada uno de los clientes con grandes características, Yealink pone a tu disposición el terminal Yealink T27G el cual es la actualización del T27P donde encontrarás una respuesta mucho más dinámica en la interfaz de usuario del teléfono, así como un mejor rendimiento del dispositivo en términos generales.

El terminal Yealink T27G fue creado con diversas funciones enfocadas en brindar al usuario capacidades de voz de gran nivel, así como una mejor capacidad de extensión para las funciones relacionadas con los negocios.

Este terminal cuenta con la tecnología Yealink Optima HD e integra el códec de banda ancha de Opus los cuales mejoran la calidad de sonido aumentando la excelencia de la señal de voz.

El terminal Yealink T27G ha sido integrado con funciones de grabación Bluetooth, Wi-Fi y USB y es totalmente compatible con la red basada en GigE, así como con Gigabit Ethernet y si la seguridad es un tema que te preocupa, el terminal Yealink T27G hace uso de protocolos de cifrado estándar con el cual se llevan a cabo los aprovisionamientos remotos de forma segura.

Dentro de las principales características de este terminal encontramos:

  • Posee la tecnología HD Voice de Yealink Optima la cual hace un uso combinado de hardware y software junto a la tecnología de banda ancha con el fin de ofrecer el máximo rendimiento acústico
  • A nivel de implementación, el Yealink T27G soporta el aprovisionamiento eficiente, así como la implementación masiva usando el Servicio de redireccionamiento y aprovisionamiento (RPS) propio de Yealink el cual a su vez ofrece un mecanismo de arranque con la funcionalidad de aprovisionamiento Zero Touch para evitar configuraciones de difícil uso.
  • Dispone de funciones de grabación Bluetooth, Wi-Fi y USB y adicional a ello cuenta con tres páginas de botones flexibles los cuales pueden ser programados con hasta 21 teclas DSS
  • El terminal Yealink T27G hace uso de SIP sobre el protocolo Transport Layer  Security  (TLS/SSL) y es compatible los proveedores de interruptores  3CX y Broadsoft Broadworks
  • Soporta PoE
  • Permite integrar hasta 6 cuentas SIP
  • Soporta módulos de expansión

Ahora, si estás interesado en el terminal Yealink T27G, las especificaciones técnicas del mismo son las siguientes:

  • Usa los códec de banda estrecha AMR-NB (opcional), Opus, G.711 (A / μ), G.723.1, G.729G.729AB, G.726, iLBC y en banda ancha usa AMR-WB, Opus, G.722
  • Posee el altavoz de manos libres full-duplex con AEC
  • Admite hasta 6 cuentas VoIP
  • Integra funciones como marcación rápida de un toque, desvío de llamada, llamada en espera, transferencia de llamada, retención de llamada, respuesta automática, llamada IP directa sin proxy SIP
  • Sincronización usando BT40
  • Grabación de llamadas USB
  • Directorio con hasta 100 entradas
  • Pantalla LCD de 3.66 » con una resolución de 240×120 píxeles
  • Interfaz multilenguaje
  • Dos puertos Gigabit Ethernet
  • Fecha y hora sincronizadas con SNTP
  • Encriptación AES

EL terminal Yealink T27G es una solución completa e integral para las necesidades de comunicación con las mejores funcionalidades del mercado.

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Porque comprar el terminal Yealink T29G

Cuando buscas un equipo fiable, potente y de grandes prestaciones, pero cuyo costo no sea elevado con el fin de reducir temas económicos en la organización, Yealink te ofrece el terminal T29G el cual es la mezcla perfecta de relaciones precio/calidad.

 

Por un poco más de EUR 100, el terminal Yealink T29G se ha convertido en el modelo más avanzado de la familia de los terminales  Yealink T2x el cual cuenta con la tecnología Yealink Optima HD la cual se ha desarrollado para entablar una permite una comunicación ideal con mejoras enfocadas en la voz para que sea claras y limpia, adicional a ello el terminal Yealink T29G posee una pantalla a color TFT de alta resolución para mejorar todo lo que vemos en él.

 

El porqué adquirir el terminal Yealink T29G abarca muchos aspectos y no solo los mencionados anteriormente o también que este terminal soporta puertos Gigabit Ethernet, así como un gran conjunto de conexiones de dispositivos dentro de los cuales también podemos vincular auriculares EHS y USB.

 

Te vamos a dar algunas ideas para que te animes a comprar el terminal Yealink T29G, estas son:

 

  • Posee la tecnología HD Audio Yealink Optima la cual es una mezcla de software y hardware, las cuales junto con la tecnología de banda ancha se usan para optimizar al máximo el  rendimiento acústico.
  • Integra una nueva interfaz de usuario
  • Se han añadido mejoras a nivel de características enfocadas en la productividad tales como el Navegador XML, SCA, Lista BLF, desvío de llamadas, transferencia de llamadas, conferencia de 3 vías y muchas más
  • Funciones de conectividad avanzada ya que permite conectividad de red, al usar dos puertos Gigabit Ethernet, donde uno de ellos es usado para Power over Ethernet.
  • El terminal Yealink T29G soporta hasta 6 módulos de expansión, permitiendo añadir hasta 240 botones adicionales en una pantalla LCD
  • Se usa SIP basado en el protocolo de la capa de transporte (TLS / SSL)

 

Para que te termines de convencer de adquirir el terminal Yealink T29G estas son algunas de sus especificaciones técnicas:

 

  • Admite los códecs G.722, G.711(A/μ), G.723, G.729, G.726 y iLBC
  • Admite hasta 16 cuentas VoIP
  • dispone de funciones como retención de llamadas, llamada en espera, transferencia de llamadas, conferencia de 3 vías, marcación rápida de un toque y muchas más
  • Directorio con hasta 1000 entradas
  • cuenta con 6 teclas de navegación
  • posibilidad de programar 10 teclas de línea con hasta 27 funciones diferentes
  • Cuenta con encriptación AES
  • El terminal Yealink T29G puede autoprovisionarse con los protocolos FTP/TFTP/HTTP/HTTPS
  • La fecha y hora se sincroniza con SNTP
  • Puede usarse montaje de pared
  • Compatible con IPv6

 

Puedes ver como el terminal Yealink T29G es una solución de gama media, pero con suficientes capacidades profesionales para la comunicación VoIP en tu organización.

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Ventajas de usar telefonía VoIP

Desde las señales de humo el hombre ha buscado la forma para comunicarse con los demás y con el avance de la tecnología, los equipos y los métodos de comunicación se ha redefinido el entablar una comunicación entre los usuarios y en este siglo XXI podemos hablar de la tecnología que ha marcado un hito y es VoIP, muchos se preguntan en este punto, ¿Qué es VoIP?, bueno, VoIP (Voice over Internet Protocol – Voz sobre Protocolo de Internet), es una tecnología que se ha desarrollado como un medio de  comunicación donde todos los datos son enviados  a través de Internet mas no en la forma tradicional de cableado de cobre o analógico, esto permite que la comunicación VoIP sea distribuida como paquetes o fragmentos de datos digitales que se mueve en una LAN (Red de área local) y WAN (Red de área amplia) optimizando al máximo la calidad y fiabilidad de la comunicación.

Obviamente para que todo funcione de forma sincronizada en entregar los mejores resultados de señal se deben cumplir con algunos criterios tanto de hardware como de software tales como:

  • Disponer de equipos compatibles y adecuados para el VoIP como el Grandstream Gateway o el terminal Yealink
  • Contar con los códecs necesarios para convertir la transmisión de voz analógica del teléfono en paquetes digitales y así poder transferirla a través de la red
  • Contar con el protocolo PPP (protocolo punto a punto) para segmentar los paquetes ya que esto ayudará a retrasar la transmisión si esta se distribuye en líneas de baja velocidad

Si se desea conectar una línea telefónica analógica tradicional a la nueva tecnología del sistema VoIP, será necesario que dispongamos de una puerta de enlace FXO ya que ella permite conectar la línea FXS analógica entrante, así como la línea del proveedor de la telefonía directamente en el puerto FXO de la puerta de enlace, acá entra en juego el Gateway Grandstream y el terminal Yealink.

Una vez implementemos esto veremos algunos beneficios que nos trae la tecnología VoIP como:

  • Reducción de costos para cada llamada al usarse el Protocolo de Internet para tal fin, esto abarca tanto llamadas locales como llamadas internacionales
  • Integración de diversas funcionalidades ya que cuando usamos el terminal Yealink o el Grandstream Gateway estamos llevando con nosotros diversas características (en base al modelo adquirido) que permiten simplificar las tareas de gestión de las llamadas como llamadas en espera, buzón, etc
  • Ofrece servicio de movilidad ya que con VoIP podremos configurar los servicios en diversas ubicaciones sin perder calidad ni disponibilidad
  • Facilita la interacción con el cliente ya que, al estar basado en IP, esta tecnología facilita que desde cualquier lugar del mundo podamos hablar con los clientes o usuarios
  • Disponibilidad total ya que si se presenta una falla en la red las llamadas pueden ser redireccionadas a un respaldo para no perder la comunicación

Vemos como VoIP se ha posicionado, y lo seguirá haciendo, como la solución mas completa para la comunicación moderna.

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Características Grandstream GXW4248

Grandstream ofrece una serie completa de productos enfocados en maximizar todas las funciones y alcance de la tecnología VoIP tanto para las grandes como para las pequeñas o medianas empresas y dentro de su amplio portafolio encontramos el Grandstream GXW4248 el cual es un equipo de alta densidad con el cual se busca aprovechar cada beneficio de las velocidades de Gigabit para entablar comunicaciones limpias e integrales.

El Grandstream GXW4248 forma parte de la familia FXS el cual está en la capacidad de conectar diversos sitios sin falla alguna permitiendo que todos los dispositivos locales de la oficina puedan estar conectados a una red IP PBX lo cual simplifica los procesos de instalación y configuración.

Al adquirir un Grandstream Gateway GXW4248 se dispondrá de un equipo que dispone de múltiples puertos FXS analógicos de telefonía (pueden ser 16/24/32/ o 48 puertos), calidad de voz optimizada, nuevas funciones de telefonía, planes de marcación flexibles, mejoras a nivel de protección de seguridad avanzada y un amplio número de funciones adicionales.

Dentro de la gama de características del Grandstream Gateway GXW4248 encontramos:

  • Se cuentan con opciones de aprovisionamiento automatizado los cuales incluyen los archivos de configuración TR-069 y XML
  • Cuenta con soporte de fax T.38 el cual permite crear FaxoverIP
  • Se integran los protocolos TLS/SRTP/HTTPS de seguridad avanzada
  • Permite realizar conferencia de audio de 3 vías enfocado en las llamadas de conferencia
  • Añade funciones como activación o bloqueo del identificador de llamadas, llamada en espera, Transferencia asistida, desvío de Llamadas, reenvío de Llamada, pausa y no molestar
  • Ofrece un puerto con detección automática de 10/100/1000 MBps a nivel de red

Es posible ver como el Grandstream Gateway GXW4248 integra múltiples funciones que serán de vital ayuda sin importar el tamaño de la organización.

Ahora, técnicamente un Grandstream Gateway GXW4248 ofrece lo siguiente:

  • Relé de fax basado en T.38, facilidad de crear un grupo 3 de hasta 14.4 kbps y auto conmutación en G.711
  • Cuenta con enlace LAN, actividad LAN, conexión por puerto telefónico para todo lo asociado a la red
  • Cancelación de eco
  • Pantalla gráfica LCD retroiluminada de 128×32 la cual cuenta con soporte para múltiples lenguajes
  • A nivel de QoS se ofrece DiffServ, TOS, 802.1P/Q VLAN tagging
  • Admite los protocolos TCP/UDP, RTP/RTCP, HTTP/HTTPS, ARP, ICMP, DNS, DHCP, NTP, TFTP, PPPoE, STUN y LLDP
  • Para señalización se integra SIP (RFC 3261) sobre UDP/TCP/TLS
  • Visualización o bloqueo del identificador de llamada y de la llamada en espera
  • Contamos con 4 perfiles de servidores SIP por sistema y se entrega un SIP independiente por puerto disponible
  • Para temas de aprovisionamiento es compatible con los protocolos TFTP, HTTP, HTTPS, TR069
  • Ofrece montaje de escritorio y rack con soportes delanteros
  • Para la gestión del Grandstream Gateway GXW4248 podemos usar Syslog, HTTPS, un navegador Web, mensaje de voz o TR-069
  • Para la gestión de voz se pueden usar los estándares G.711, G.723.1, G.726 (40/32/24/16), G.729 A/B, iLBC.

El Grandstream Gateway GXW4248 es una de las soluciones más ideales para todo tipo de empresa que desea contar con un equipo no solo integral sino potente y funcional.

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Gateway grandstream: Solución a telefonía hibrida

Existe aún la duda si tener  PBX IP en sitio o un PBX basado en la nube, ¿cuál es la mejor elección? Las características, prestaciones y costes serán la clave a la hora de seleccionar nuestra opción, siempre pensando en las necesidades de la empresa.

 

Breve historia de Grandstream Networks

 

Grandstream Networks fue fundada en el año 2002, en Estados Unidos, surge con el objetivo de ser la empresa fabricante líder en sistemas de voz/videotelefonía/video vigilancia en protocolos de internet.

centralita ip

Los productos están basados en protocolo estándar SIP, ofreciendo la más amplia interoperabilidad de la industria.

Estructura Corporativa

Esta empresa de propiedad privada cuenta con más de 400 empleados en todo el mundo.

 

Su misión Corporativa es Convertirse en el proveedor de innovaciones de sistemas en comunicación de voz/video/video vigilancia IP para PYMEs y para consumidores a nivel mundial.

 

Tipos de Centralitas y sus funciones

En el mercado de comunicaciones empresariales destacan tres tipos de centralitas: analógicas, digitales y centralitas IP, comentamos un poco sobre ellas.

Centralita analógica:

pbx

Son basadas en la tecnología analógica, las llamadas se conmutan y se redirigen al destinatario mediante la electrónica de esta centralita (conmutadores pequeños). Los teléfonos suelen ser más sencillos y se conectan con un conector RJ9 (dos hilos).

Usan líneas básicas (RTB) para conexión al exterior. Su precio es más económico con funcionalidad bastante limitada, requieren línea física exterior para cada llamada.

Centralita digital:

En la actualidad, en su mayoría las centralitas son de este tipo (digitales). De manera técnica se puede decir que son parecidas a un servidor (computador), las llamadas son  gestionadas transformándolas a datos (1 y 0s).

 

Una centralita tiene la capacidad de admitir varios tipos de líneas de entrada RDSI, RTB, GSM, fax, modem, entre otras).

 

Los terminales a conectar deben ser digitales (se conectan a través de un cable RJ11 o RJ 45). Ameritan al igual que centralita analógica tener el cableado en la oficina.

Centralita IP:

Las centralitas IP son la solución más avanzada y moderna disponible. Son muy parecidas a las centralitas digitales (gestionan datos con 1 y 0) su estándar es la comunicación IP (igual que los datos de Internet).

 

Es así, compartiendo redes de Internet de la oficina (Ethernet) como también las redes exteriores que conectan a todo el mundo.

 

Este sistema permite compartir redes de internet, inclusive a ordenadores, mediante cualquier conexión de Ethernet.

 

 

¿Por qué elegir un PBX IP?

 

Cuando hablamos de las razones para elegir un PBX en sitio no vamos a tener otra respuesta que control.

 

¿A quién no le gusta tener control?

 

Ventajas de Gateway Grandstream

 

Existen una serie de ventajas cuando decidimos tener una PBX IP, entre las cuales destacan:

 

  • Ahorro de dinero a largo plazo, menores tarifas recurrentes con muchas más funciones y capacidad de personalización.
  • Se aprovecha las características, recursos e integraciones.
  • Solución redundante y de alta disponibilidad (importante si tu empresa da servicio continuo).
  • Seguridad garantizada: gestiona, monitorea y controla la seguridad del sistema.
  • Gran capacidad de integración con CRMs, PMSs y call centers.

 

Comparativa de las mejores opciones de Gateway Grandstream

 

A continuación se ofrece una tabla comparativa con las mejores opciones para una PBX IP que se encuentran en el mercado.

 

Características/ModeloGXW-4104GXW-4108GXW4216GXW4224GXW4248
Puertos FXO4 líneas analógicas8 líneas analógicas16 puertos telefónicos (RJ11) Conector de 50 pines Telco24 puertos telefónicos (RJ11) Conector de 50 pines Telco2 Conectores de 50 pines Telco
Puerto de VigilanciaAnalógicoSi1 Gigabit Ethernet.1 Gigabit Ethernet.1 Gigabit Ethernet.
AlimentaciónExternaExternaAvanzadoAvanzadoAvanzado
Puertos RJ-45Dos puertosDos puertosUn PuertoUn PuertoUn Puerto
Cuentas SIPTres cuentasTres cuentas2 perfiles SIP, 1 cuenta por cada puerto2 perfiles SIP, 1 cuenta por cada puerto4 perfiles SIP, 1 cuenta por cada puerto
Identificador de LlamadasSiSiSiSiSi
Actualización del FirmwarePor TFTP y HTTPPor TFTP y HTTPPor TFTP y HTTPPor TFTP y HTTPPor TFTP y HTTP
Etapas de MarcaciónDosDosDosDosDos
Puerto Video InSi poseeSi poseeSi poseeSi poseeSi posee
Otras especificacionesRespuesta a pequeña empresa con sucursales u oficinas remotas.

Con conexión vía web puede ser

Respuesta a pequeña empresa con sucursales u oficinas remotas.

Con conexión vía web puede ser usado como video vigilancia

Nueva Generación de alta densidad compatible con estándar SIP.

Seguridad Avanzada por cifrado AES

Nueva Generación de alta densidad compatible con estándar SIP.

Seguridad Avanzada por cifrado AES

Nueva Generación de alta densidad compatible con estándar SIP.

Seguridad Avanzada por cifrado AES

 

¿Por qué implementar soluciones VoIP híbridas?

Existen muchas razones para pasar de una telefonía tradicional (analógica) a una digital (SIP, VoIP), te nombramos a continuación solo tres por las cuales deberías implementar en tu empresa.

 

  1. Inversión

 

Presupuestos apretados puede dificultar un cambio total de infraestructura a la hora de cambiar totalmente la telefonía.

 

Un gateway granstream puede conectar de manera simultánea teléfonos analógicos y PBX IP para ofrecer las ventajas de la tecnología SIP.

 

  1. Falta de disponibilidad

 

En algunas regiones geográficas el ancho de banda esta disminuido impidiendo obtener una conexión SIP para lograr migrar totalmente a telefonía digital.

Con gateway grandstream puedes construir una red 100% IP de manera interna y conectarla a troncales analógicos.

 

  1. Despliegues masivos de telefonía analógica.

 

Muchos teléfonos residenciales se basan en tecnología analógica y que rechazan a pasar a tecnología digital.

 

Creando transición sencilla para permitir a los usuarios continuar usando los dispositivos analógicos, será la mejor manera para este problema.

 

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Terminales Yealink: VoIP muy fácil

Los terminales Yealink, pertenecen a la empresa del mismo nombre que fue fundada en China en el 2001, y desde esa época hasta ahora se han convertido en uno de los líderes de telefonía VoIP a nivel mundial.

 

¿Por qué los terminales yealink forman parte de los líderes en VoIP?

 

Esta empresa cada dia se supera en la elaboración de equipos para soluciones en comunicaciones para unificar la voz, videollamadas, cloud-computing, procesamiento de imágenes y manejo de datos.

centralita virtual

 

 

Breve historia de la empresa Yealink

 

Desde sus comienzos han sido fiel a su filosofía: “La fácil colaboración”.

Hablar de Yealink es hablar de innovación, trayectoria y reconocimiento, han creado, cubierto e innovando para las necesidades de los clientes.

 

La compañía se ha destacado por ser un proveedor de servicios a más de 140 países (incluido España), no solo fabrican teléfonos SIP.

 

Objetivo de la Empresa Yealink

La empresa presenta como su objetivo primordial la transformación de las comunicaciones estándar a formatos digitales, a solo cuatro años de fundación eran el principal proveedor de terminales yealink del mundo.

 

Evolución durante el tiempo

 

Para el año 2010 se convierten en el primer proveedor de telefonía SIP para China.

 

Para el año 2013 abren su oficina base en Hangzhou y al año siguiente (2014) se convierten en uno de los dos mayores proveedores de telefonía SIP a nivel mundial.

 

A finales de ese año comienza la colaboración con la empresa microsoft catapultando como empresa líder en el sistema de videoconferencias.

 

Alianzas competitivas de Yealink con sus terminales

 

Para el año 2016 las empresas Verizon, British Telecom, AT&T, Vodafone y KPN concretan una alianza estratégica.

 

Calidad de productos: Su meta principal

 

Los terminales yealink brindan capacidades básicas, así como también capacidades avanzadas, entre las que destacan:

  • Identificador de llamadas
  • Transferencias de llamadas
  • Llamadas en espera
  • Videoconferencias
  • Agendas

Desarrollos informáticos avanzados

 

Dentro de las características que han ayudado que los terminales yealink sean lideres en el mercado se destaca lo siguiente:

 

1) Servicio especial para videoconferencias: Yealink Meeting Server (YMS)  infraestructura y servidor todo en uno; los terminales yealink incluye video; software para PC ; aplicaciones móviles y en la nube.

 

2) Comunicación por voz, destacando sus terminales con versiones sólo audio audio, así como, versiones audio+videollamadas.

 

2.1 Terminales de Sobremesa para el hogar que cuentan con sonido mejorado en HD, integrando: codec Opus, Wi-Fi y hasta Bluetooth.

 

  • Yealink T19E2: Teléfono básico cuenta con 1 cuenta SIP, SIN PoE, CON PSU, su pantalla gráfica es  132 x 64-pixel, presenta 4 Soft Keys, conferencia a 3, Agenda XML, presenta puertos IPv6, Switch Ethernet 2xLAN 10/100Mbps, con compatible con auriculares YHS33 y montaje mural.

 

2.2 Terminales de Sobremesa para empresas: abarcando terminales básicos de una línea hasta pantallas a color, con alimentación usando Power over Ethernet (PoE).

 

2.3 Terminales DECT, preferidos por muchas PYMES, porque son una  solución, por ser terminales inalámbricos y con funcionamiento simple, sin dejar de lado la fiabilidad. No ameritan compartir la red wifi entre terminales VOIP, en la actualidad solo sirven para voz.

 

  • Yealink W53H: Es un teléfono inalámbrico SIP de rendimiento alto. Solución para pequeñas y medianas empresas. Sincroniza un total de 8 handset W53H para disfrutar de movilidad y flexibilidad.

 

Características destacadas

  • Compacto diseño
  • Uso de Manos libres
  • Pantalla a color intuitiva.
  • Conexión para audífonos 3.5mm jack
  • Batería de larga duración
  • Posee teclas retroiluminadas
  • Permite las conferencias a 3 vías
  • 2 llamadas simultáneas
  • Compatible para sincronizar hasta 8 terminales yealink W53H

3) Desarrollos a medida, con una plataforma (Device Management Platform)  que permite administrar dispositivos usando herramientas de gestión, implementación y resolución de dificultades.

 

Yealink T48S: Este terminal yealink ofrece las siguientes funciones:

 

  • Certificado para uso de Skype para negocios
  • Hasta 16 cuentas con los protocolos: SIP, CON PoE, SIN PSU
  • Codec Opus, Códec HD G.722
  • Puertos USB 2.0
  • Pantalla táctil a color 7” con 800×480 pixels
  • 29 teclas para marcación directa
  • Posee altavoz y auriculares HD
  • 2 Conexiones Ethernet (LAN)
  • Compatibilidad con: auriculares YHS33, Bluetooth (dongle BT40), WIFI (dongle WF40), EHS36, módulo de expansión EXP40.
  • Permite dos ángulos ajustables para montarlo.

 

 

Se dispone de Yealink Management Cloud Service, que permite simplificar la administración de dispositivos.

4) Los terminales Yealink discontinuados siguen teniendo soporte post venta.

5) Comercializan accesorios.

 

Gama de generación avanzada

 

Los terminales yealink Serie T2 (Terminal Yealink T21E2,Terminal Yealink T21PE2, Terminal Yealink T23G, Terminal Yealink T27G,Terminal Yealink T29G) son equipos avanzados. Estos terminales yealink son la representación de la próxima generación en telefonía, para hacer agradable la experiencia del cliente.

 

Yealink T29G: Teléfono de gamma avanzada que cuenta con 16 cuentas para comunicacion SIP, CON PoE, SIN PSU, su pantalla gráfica es de 3,6” 240x120pixels, con luz de fondo, posee teclas de línea bicolor,con hasta 27 funciones para programar. Altavoz y auriculares HD, presenta 2 Switch Gigabit Ethernet, su compatibilidad con auriculares YHS33, Bluetooth (dongle BT40), WIFI (dongle WF40), EHS36, módulo de expansión EXP20 está comprobada.

 

La confidencialidad es un fuerte en todos los terminales yealink, protegiendo del espionaje electrónico a todos los usuarios.

 

¿Qué ofrecen los terminales Yealink?

Los terminales Yealink destacan por una amplia cantidad de funciones y caracteristicas, entre ellas tenemos:

 

  • Compatibilidad de accesorios que cumplen la norma TIA920 (Telecommunications Industry Association) 920. Permitiendo ahorro en costos de accesorios.
  • Siempre tenemos disponible asesorías y el soporte técnico, que ayudan a solventar nuestros inconvenientes.
  • Los terminales yealink son creadas para cumplir las altas expectativas de los usuarios.
  • La apariencia, eficiencia y comodidad es un punto sobresaliente de todos los terminales yealink.
  • Los precios son competitivos.
  • Funcionan bien y con compatibles con centralita virtual.
  • Pueden combinarse con centrales telefónicas para soluciones para Call-Centers.

 

Videoconferencias Pyme gracias a terminales yealink.

 

Las videoconferencias permiten acortar distancias y sobretodo ahorrar costos, los terminales Yealink permite soluciones a bajos costos para Pyme.